故障报告

故障报告可帮助确定重复出现的问题和问题趋势。 您可以通过在预定义的故障层次结构中指定故障类别和故障代码来报告有关状态报告的故障信息。

故障信息按故障类别进行组织。 故障类别是由三个级别组成的分层结构：问题、原因和补救措施。 每个级别可包含一个或多个故障代码，用于代表特定于故障类别的问题、原因和补救措施。

将故障信息添加到状态报告时，下列规则适用：

• 只能对一个状态报告指定一个故障类别。 如果状态报告上的主资产与故障类别相关联，那么缺省情况下将指定此故障类别。 如果要指定其他故障类别，可以覆盖此值。
• 对所选故障类别报告故障代码是可选操作。 从故障层次结构的每一层只能指定一个故障代码。 所有代码都必须属于层次结构的同一个分支。