示踪库支持策略
Instana 支持多种运行时环境和编程语言进行跟踪。
如需了解更多信息，请参阅 “品种”部分。
这些语言可以运行标准库和第三方库。 根据市场和客户需求， Instana 支持对这些标准库和第三方库进行跟踪。 一旦 Instana 支持某个库，它将持续支持该库中发布的任何新版本。
然而，支持新版本是一项复杂的工作，需要 Instana 工程师投入时间。 为确保透明度， Instana 现公布其针对这些库的战略。 您可以在每个跟踪页面的相应库表中看到新版本时间线的服务水平协议（SLA）。
Instana 根据支持政策，将所有库划分为以下几类：
0天支持的SLA
对于采用“零天”SLA的库， Instana 将在该库发布当天提供支持。 在大多数情况下，只有运行时或语言才有 0 天支持。 Instana 通过测试社区发布的公开预览版，提供零日支持。 如果某项技术的公开预览版或早期版本尚未向公众开放， Instana 将无法为其提供零日支持。
45天支持服务水平协议（SLA）
对于采用45天服务水平协议（SLA）的图书馆， Instana 将在该版本发布后的45天内提供支持。 流行的第三方库就属于这一类。
按需支持的服务水平协议
对于采用按需服务级别协议（SLA）的图书馆， Instana 将在支持采用0天和45天SLA的图书馆或根据客户需求提供支持后，再为新版本提供支持。 如果您发现某个版本的支持出现延迟，可以提出功能请求。 有关详细信息，请参阅 功能请求。