dmsupportinfo-收集 IBM 支持信息
使用此命令 (当 IBM® 技术支持人员请求时) 在生成的 .zip 文件中收集 CDC Replication 环境信息,该文件用于诊断支持问题并对其进行故障诊断。
注: 仅当 管理控制台 Support Assistant 无法连接到 CDC Replication 数据存储器时,才应运行此命令,因为它未在运行或将不会运行。
一旦此命令完成对信息的收集及生成 .zip 文件,输出就会显示 .zip 文件的完整路径和名称。 如果多次运行此命令,那么会对生成的 .zip 文件随机编号。 请注意,不再需要这些生成的 .zip 文件时,您要负责将其删除。
语法
dmsupportinfo [-I <name>] [-t <yyyy-MM-dd hh:mm:ss to yyyy-MM-dd hh:mm:ss>
]
[-L <locale>] [-d]参数
- -I <姓名>
- 指定 CDC Replication 实例的名称。 此外,可以指定 TSINSTANCE 环境变量来代替此值。
如果未指定实例(可能因为无法创建实例),此命令将仅收集非实例特定信息。
- [-t " <yyyy-MM-dd hh:mm:ss 至 yyyy-MM-dd hh:mm:ss> " ]
- 指定 CDC Replication 用于检索环境信息的日期和时间范围 (相对于发出此命令的操作系统的时区)。 如果未指定日期和时间范围,那么此命令将检索所有可用信息。注: 作为最佳实践,请指定仅捕获迂到问题时的时间段的日期和时间范围。 这会使问题诊断变得更简单,并可减小检索到的文件的大小。
- [-L <区域设置> ]
- 用于 CDC Replication 实例的语言环境的名称。 缺省值为您机器的语言环境。
- [-d]
- 不推荐: 指定 CDC Replication 在收集期间解码二进制跟踪。 如果未指定此选项,那么缺省情况下, CDC Replication 将使用 -d 。
结果
如果此命令执行成功,那么会返回值 0;如果此命令执行失败,那么会返回非零值。
示例
dmsupportinfo
-I PRODUCTION -t 2009-12-03 08:00:00
to 2009-12-03 12:00:00
检索 2009 年 12 月 3 日从上午 8 点到凌晨 12 点期间对 Production 实例的支持信息。 这是您迂到此 CDC Replication实例支持问题的时间范围。