消息队列中的某些消息允许您运行问题分析。这有助于您解决您无法通过消息或“其他消息信息”屏幕解决的错误。
这些消息前有星号 (*)（中间辅助级别）或突出显示（基本辅助级别）。
- 基本辅助级别：显示“处理消息”屏幕。按选项 5 以显示“其他消息信息”屏幕。
- 中间辅助级别：显示“显示消息”屏幕。可将光标放在消息上并按“帮助”以显示“其他消息信息”屏幕。
注： 有关紧急系统错误或情况的消息是反色成像的（中间辅助级别）或突出显示的（基本辅助级别）。可对前面有星号 (*) 的消息运行问题分析，或在“其他消息信息”屏幕上显示 F14 时运行问题分析。
要从中间辅助级别分析问题，请执行以下操作：
- 将光标移至带有星号的任意消息并按 F14。
- 通过“处理问题”(WRKPRB) 屏幕，可显示问题的详细信息并直接处理该问题。
要从突出显示的消息的基本辅助级别运行问题分析，请对该消息选择选项 5（显示详细信息并回复）并按 F14（处理问题）。