工作流程自动化 工作流程提供了用于排序和委派工作的框架或模型，以应对特定业务情况。 根据工作流程的模式选择模型。 您可以在工作流程自动化中编排多个工作流程（结构化流程、非结构化案例或服务）以应对特定业务情况。