DB2 V9.7 for Linux, UNIX, and Windows

诊断 DB2 数据库

通常，故障诊断过程要求您先找出并确定问题，然后再寻求解决方法。本节将提供关于 DB2® 产品特定功能的故障诊断信息。

对于已知常见问题，找出的解决方法在本节以核对表的形式提供。如果您无法在该核对表中找到解决方法，那么可以自己收集其他诊断数据并进行分析，或者将该数据提交给 IBM 软件支持机构进行分析。

下列问题将引导您执行相应的故障诊断任务：

是否已经应用了所有已知修订包？如果尚未应用，请考虑应用修订包。
是否在以下情况下出现问题：
- 安装 DB2 数据库服务器或客户机时？如果是，请收集有关安装问题的数据。
- 创建、删除、更新或升级实例或 DB2 管理服务器 (DAS) 时？如果是，请收集有关 DAS 和实例管理问题的数据。
- 使用 EXPORT、IMPORT、LOAD 或 db2move 命令移动数据时？如果是，请收集有关数据移动问题的数据。

如果您的问题不属于上面任一类别并且要与 IBM 软件支持机构联系，那么可能仍需要基本的诊断数据。您必须收集 DB2 的数据。