禁用优先级矩阵

如果不想使用产品的优先级矩阵功能，那么可以禁用该功能。

准备工作

要禁止使用优先级矩阵来计算内部优先级，可以将系统属性 mxe.tsd.useprioritymatrix 设置为 false。 缺省情况下，该属性设置为 true。

当 mxe.tsd.useprioritymatrix 属性设置为 false 时，“事件”、“问题”和“服务请求”应用程序的用户界面中的内部优先级字段可写，而查找详细信息菜单图标处于禁用状态。 于是，您就可以直接设置内部优先级。

要禁用优先级矩阵功能，请完成下列步骤。

过程

  1. 打开 系统配置 > 平台配置 > 系统属性 应用程序。
  2. 要查找优先级矩阵属性，请在 " 全局属性 " 窗格中选择 过滤器 并指定 mxe.tsd.useprioritymatrix。
  3. 在 全局值 字段中，指定 0 以禁止使用优先级矩阵。
  4. 保存记录。