使用外部属性
外部属性是未在案例或任务的属性中定义的特别属性，但可以在 IBM® Business Automation Workflow中的关联视图 (例如 "属性" 窗口小部件) 中呈现这些属性。 外部属性将通过使用外部数据源（例如 JAVA servlet、JSON 文件或数据服务）进行定义、检索和持久存储。 外部属性的绑定将由模型层中的“属性”区域进行处理。
常规用例: 大多数组织都维护多个 "记录系统" 数据源。 这些数据源常常包含事实的最新单一来源。 使此信息便于访问将有助于案例工作者完成其目标。 实时访问此数据并且不存储副本常常有必要且效率较高。
场景: 在处理客户声明时，代理程序将打开案例以查看案例的详细信息。 除了特定于索赔的数据之外，代理人还可以查看客户的联系信息。 客户的过去交易列表也会顺便显示，这使代理人不必访问交易系统也能获取此信息。