主要错误事件

表 1. 主要错误事件
事件代码 消息文本和描述 详细信息和解决方案
2000 移动盒带失败。 请验证源单元和目标单元，然后重试移动操作。
2002 初始模块发现（检测扩展模块）失败。 确保所有模块均已供电且正确连接了互连电缆。 另请确保模块对齐锁（位于模块后部）处于正确位置。
2003 磁带库温度已超出临界温度阈值。
检查以确保：
  • 在未安装磁带机的插槽中安装了磁带机盖板。
  • 安装了所有电源。
  • 室温在限制范围内。
2004 磁带库启动流程失败。
  • 确保盒带箱已合上，盒带已完全就位，并且不存在存取器障碍物。
  • 确保所有模块均已供电并且通过互连电缆正确连接了所有扩展模块。
  • 确保磁带库上正确安装了顶盖和底盖。
  • 确保模块对齐锁（位于模块后部）处于正确位置。
  • 如果存取器从前往后移动，但并非垂直移动，那么存取器装运锁可能处于错误位置，必须将其移至完全锁定或完全解锁位置。
  • 如果错误仍然存在，请查看磁带库事件以获取相关信息或重新启动磁带库。
2005 存取器电缆已损坏。 确保绕线电缆在基本模块中完全就位，并且正确连接到存取器组合件。
2009 由于存取器问题，导致磁带库测试失败。
  • 查看测试需求，然后重试该测试。
  • 如果测试仍然失败，请检查存取器障碍物或其他存取器问题。
  • 为了能够正常运行，存取器必须能够到达磁带库底部。 确保存取器路径中磁带库底部或磁带库底盖上无任何障碍物。
  1. 要检查磁带库底部是否有障碍物，请首先按下 Power 5 秒来关闭磁带库电源，然后选择 Default Park 位置。
  2. 关闭磁带库电源后，卸下最下方磁带库模块的左盒带箱，并确保底盖的整个区域无任何可能阻碍存取器路径的物体。
  3. 在清除所有障碍物后，重新装上盒带箱，打开磁带库电源，并在磁带库完成初始化和盘点后，验证是否没有再生成任何紧急事件。
2010 由于绕线装置存在缺陷，导致磁带库测试失败。 确保绕线装置在基本模块中完全就位，并且正确安装到存取器组合件。
2012 检测到多个底盖。 卸下磁带库中的所有底盖（底部模块除外）。
2013 检测到多个顶盖。 卸下磁带库中的所有顶盖（顶部模块除外）。
2014 底盖缺失。 在磁带库底部模块上安装底盖，并检查模块互连连线和模块电源连线。 如果基本模块检测不到顶盖和底盖，那么存取器将不会移动。
2015 顶盖缺失。 在磁带库的顶部模块上安装顶盖。 另请检查模块互连连线和模块电源连线。 如果基本模块检测不到顶盖和底盖，那么存取器将不会移动。
2016 单元到单元未锁定。 确保磁带库中的每个模块的对齐装置咬合到位，使一个模块位于另一个模块的上方。
2017 堆栈发现过程期间发生通信错误。
  • 确保所有模块均已通电且正确连接了互连电缆。
  • 确保模块对齐锁（位于模块后部）处于正确位置。
2021 数据库存取错误。 复原配置备份并关闭再打开电源。
2022 已热卸下磁带机。 将卸下的磁带机重新插入到原来的位置。
2023 内部软件错误。 检查新系统软件版本以进行升级。
2024 无法处理的异常。 检查新系统软件版本以进行升级。
2027 从插槽中移走拉出失败的盒带。
  • 检查是否存在可能阻止盒带移出插槽或磁带机的标签或未对齐的盒带。
  • 为了能够正常运行，存取器必须能够到达磁带库底部。 确保存取器路径中磁带库底部或磁带库底盖上无任何障碍物。
  1. 要检查磁带库底部是否有障碍物，请首先按下 Power 5 秒来关闭磁带库电源，然后选择 Default Park 位置。
  2. 关闭磁带库电源后，卸下最下方磁带库模块的左盒带箱，并确保底盖的整个区域无任何可能阻碍存取器路径的物体。
  3. 在清除障碍物后，重新装上盒带箱，打开磁带库电源，并在磁带库完成初始化和盘点后，验证是否没有再生成任何紧急事件。
2028 将插入失败的盒带移入插槽中。
  • 检查是否存在可能阻止盒带移出插槽或磁带机的标签或未对齐的盒带。
  • 为了能够正常运行，存取器必须能够到达磁带库底部。 确保存取器路径中磁带库底部或磁带库底盖上无任何障碍物。
  1. 要检查磁带库底部是否有障碍物，请首先按下 Power 5 秒来关闭磁带库电源，然后选择 Default Park 位置。
  2. 关闭磁带库电源后，卸下最下方磁带库模块的左盒带箱，并确保底盖的整个区域无任何可能阻碍存取器路径的物体。
  3. 在清除障碍物后，重新装上盒带箱，打开磁带库电源，并在磁带库完成初始化和盘点后，验证是否没有再生成任何紧急事件。
2029 由于存取器从前往后定位错误，导致初始化失败。
  1. 检查存取器路径中是否存在障碍物（例如，突出来的盒带）。
  2. 验证模块对齐和机架对齐。 检查存取器是否在锁定装置中被卡住。
  3. 将存取器移出锁定装置并正确地启用锁定装置。
2032 由于存取器旋转定位错误，导致初始化失败。 检查存取器垂直路径中是否存在障碍物（例如，位于存取器滑盖中的盒带或者其他妨碍存取器移动的物体）。
2033 由于存取器垂直定位错误，导致初始化失败。
  • 检查存取器垂直路径中是否存在障碍物（例如，突出来的盒带）。
  • 为了能够正常运行，存取器必须能够到达磁带库底部。 确保存取器路径中磁带库底部或磁带库底盖上无任何障碍物。
  1. 要检查磁带库底部是否有障碍物，请首先按下 Power 5 秒来关闭磁带库电源，然后选择 Default Park 位置。
  2. 关闭磁带库电源后，卸下最下方磁带库模块的左盒带箱，并确保底盖的整个区域无任何可能阻碍存取器路径的物体。
  3. 在清除障碍物后，重新装上盒带箱，打开磁带库电源，并在磁带库完成初始化和盘点后，验证是否没有再生成任何紧急事件。
2034 在初始化期间，绕线装置电缆已损坏。 确保绕线装置在基本模块中完全就位，并且正确安装到存取器。
2035 由于存取器移动柄定位错误，导致初始化失败。 检查存取器垂直路径中是否存在障碍物（例如，位于存取器滑盖中的盒带或者其他妨碍存取器移动的物体）。
2036 意外的流程终止。 重新启动系统或关闭再打开系统电源。
2037 存取器固件版本升级失败。 重新启动系统或关闭再打开系统电源。
2038 模块连接中断。
  • 确保所有模块均已通电且正确连接了互连电缆。
  • 重新启动系统或关闭再打开系统电源。
2039 盒带留在存取器移动柄中，无法移至任何打开位置。
  • 启用 I/O 站并确保 I/O 站中有空插槽。
  • 关闭再打开磁带库电源。
  • 如果仍发生故障，请打开外盖并手动从移动柄中取出盒带。
2040 Library Verify 测试失败，返回严重错误。 发生无法识别的故障。 请联系 IBM 服务代表。
2041 由于单元锁定失败，导致 Library Verify 测试失败。 确保磁带库中的每个模块的对齐装置咬合到位，使一个模块位于另一个模块的上方。
2042 由于顶盖缺失，导致 Library Verify 测试失败。
  • 在磁带库的顶部模块上安装顶盖。
  • 检查模块互连连线和模块电源连线。
  • 如果基本模块检测不到顶盖和底盖，那么存取器将不会移动。
2043 由于底盖缺失，导致 Library Verify 测试失败。
  • 在磁带库的底部模块上安装底盖。
  • 检查模块互连连线和模块电源连线。
  • 如果基本模块检测不到顶盖和底盖，那么存取器将不会移动。
2045 由于移动介质测试失败，导致 Library Verify 测试失败。
  • 检查存取器路径中是否存在障碍物（例如，突出来的盒带）。
  • 验证模块对齐和机架对齐。
  • 检查存取器是否在锁定装置中被卡住，将存取器移出锁定装置，并正确地启用锁定装置。
2046 由于磁带机通信测试失败，导致 Library Verify 测试失败。
  • 卸下并重新安装磁带机箱，确保磁带机完全到位。
  • 如果问题仍然存在，请复位磁带机。
  • 使用磁带库管理 GUI 以提取磁带机支持凭单，并查看设备分析部分以获取帮助（必须安装 HPE Library and Tape Tools 才能查看支持凭单）。
2047 由于条形码扫描测试失败，导致 Library Verify 测试失败。
  • 确保存取器盒带台上的条形码扫描模块前部无障碍物。
  • 如果错误仍然存在，请更换存取器。
  • 为了能够正常运行，存取器必须能够到达磁带库底部。 确保存取器路径中磁带库底部或磁带库底盖上无任何障碍物。
  1. 要检查磁带库底部是否有障碍物，请首先按下 Power 5 秒来关闭磁带库电源，然后选择 Default Park 位置。
  2. 关闭磁带库电源后，卸下最下方磁带库模块的左盒带箱，并确保底盖的整个区域无任何可能阻碍存取器路径的物体。
  3. 在清除障碍物后，重新装上盒带箱，打开磁带库电源，并在磁带库完成初始化和盘点后，验证是否没有再生成任何紧急事件。
2052 在一个或多个模块中检测到打开的盒带箱。
  • 确保所有盒带箱均已插入且正确锁定。
  • 请勿在磁带库运行且存取器移动时使用紧急释放杆打开磁带匣。
2053 检测到打开的顶盖。
  • 确保顶盖已插入且正确锁定。
  • 请勿在磁带库运行且存取器移动时使用紧急释放杆打开顶盖。
2054 检测到打开的底盖。
  • 确保底盖已插入且正确锁定。
  • 请勿在磁带库运行且存取器移动时使用紧急释放杆打开底盖。
2055 检测到打开的单元锁。
  • 确保所有单元锁都已正确锁定。
  • 请勿在磁带库运行且存取器移动时使用紧急释放杆打开单元锁。
2056 由于拾取器推拉定位错误，导致初始化失败。 检查存取器水平路径中是否存在障碍物（例如，突出来的盒带或者妨碍移动的电缆）。
2057 由于装运锁的位置不正确，导致启动失败。
  1. 操作拾取器组合件，并手动将装运锁拉杆移至锁定或解锁位置。
  2. 在将装运锁移至其中一个正确位置后，重新启动磁带库。
2061 从磁带机中移走拉出失败的盒带。 检查是否存在阻止盒带移出磁带机的标签或未对齐的盒带。
2062 将插入失败的盒带移入磁带机。 检查是否存在阻止盒带移入磁带机的标签或未对齐的盒带。
2063 将定位失败的拾取器移到磁带机前部。 检查存取器垂直或水平路径中是否存在障碍物。 可能的示例包括未在插槽中完全就位的盒带、未水平放置的存取器、或者妨碍移动的存取器绕线电缆问题。
2064 由于严重错误，导致磁带库测试失败。 发生无法识别的故障。 请联系 IBM 服务代表。
2065 由于机器人装置初始化问题，库启动失败
  • 检查机器人的水平和垂直通路中的障碍物。
  • 事后复位或电源循环系统。
  • 如果错误仍然存在，请查看库事件以获取更多信息
2066 在库存扫描期间，磁带库启动流程失败。
  • 确保盒带箱已合上，盒带已完全就位，并且不存在存取器障碍物。
  • 确保所有模块均已供电并且通过互连电缆正确连接了所有扩展模块。
  • 确保磁带库上正确安装了顶盖和底盖。
  • 确保模块对齐锁（位于模块后部）处于正确位置。
  • 如果存取器从前往后移动，但并非垂直移动，那么存取器装运锁可能处于错误位置，必须将其移至完全锁定或完全解锁位置。
  • 如果错误仍然存在，请查看磁带库事件以获取相关信息或重新启动磁带库。
2067 由于安全原因，存取器移动在适当位置处暂停。
  • 确保所有盒带箱、顶盖或底盖和单元锁均已插入且正确锁定。
  • 请勿在磁带库运行且存取器移动时使用紧急释放杆打开磁带匣或者卸下外盖/单元锁。
  • 确保所有模块均已通电且正确连接了互连电缆。
2068 在一个或多个模块中检测到紧急停止情况，并阻止存取器初始化。
  • 确保所有盒带箱、顶盖或底盖和单元锁均已插入且正确锁定。
  • 在打开磁带库电源前，插入所有打开的盒带箱并安装所有必需的外盖和单元锁。
  • 确保所有模块均已通电且正确连接了互连电缆。
2069 由于条形码阅读器错误，导致初始化失败。 重新启动磁带库；如果错误仍然存在，请更换存取器组合件。
2070 由于升降器轴问题，导致库存扫描失败。
  • 检查存取器垂直路径中是否存在障碍物（例如，突出来的盒带）。
  • 验证模块对齐和机架对齐。
  • 为了能够正常运行，存取器必须能够到达磁带库底部。 确保存取器路径中磁带库底部或磁带库底盖上无任何障碍物。
  1. 要检查磁带库底部是否有障碍物，请首先按下 Power 5 秒来关闭磁带库电源，然后选择 Default Park 位置。
  2. 关闭磁带库电源后，卸下最下方磁带库模块的左盒带箱，并确保底盖的整个区域无任何可能阻碍存取器路径的物体。
  3. 在清除障碍物后，重新装上盒带箱，打开磁带库电源，并在磁带库完成初始化和盘点后，验证是否没有再生成任何紧急事件。
2071 尝试扫描时盒带位于拾取器上。
  • 确保存取器盒带台上的条形码扫描模块前部无障碍物。
  • 如果错误仍然存在，请更换存取器。
2072 在不正确的位置检测到底盖。 查看堆栈组合件，并将外盖安装在正确的位置。
2073 在不正确的位置检测到顶盖。 查看堆栈组合件，并将外盖安装在正确的位置。
2074 由于 GPIO 错误，导致磁带库启动失败。 重新启动系统或关闭再打开系统电源。
2075 由于在尝试打开存取器串口时发生错误，导致磁带库启动失败。 重新启动系统或关闭再打开系统电源。
2076 I2C 总线信号无效。
  • 卸下受影响的机箱的所有磁带机箱，然后重新启动磁带库。
  • 如果问题仍然存在，请更换机箱。 如果不存在，请逐个添加磁带机，直至该问题重现。
  • 更换问题重现前添加的最后一个磁带机。
2077 无法将校准数据存储到机箱。 重新启动系统或关闭再打开系统电源。
注: 这是单项凭单，必须手动解决。
2078 检测到不含编码器的不兼容机器人装置组合件 将机器人装置组合件替换为带有编码器的兼容型号，或者将固件升级到支持无编码器控制的版本。
2079 无法升级条形码阅读器固件。 重新启动磁带库；如果错误仍然存在，请更换存取器。
2080 在将盒带插入到插槽/磁带机时，盒带丢失。 检查源/目标单元并确保存取器路径中无障碍物。
2085 与基本模块控制器板 I2C 端口扩展器组件发生通信故障 如果对主磁带库控制器上 I2C 端口扩展器的读或写访问失败，那么将报告此事件。
  • 重新引导磁带库以查看错误是否仍然存在。
  • 如果错误仍然存在，请关闭磁带库电源并重新安装基本模块控制器。
  • 如果错误仍然存在，请更换基本模块控制器。
2086 扩展模块控制器板 I2C 端口扩展器组件发生通信故障。 如果对扩展控制器上 I2C 端口扩展器的读或写访问失败，那么将报告此事件。
  • 重新启动磁带库以查看错误是否仍然存在。
  • 如果错误仍然存在，请关闭磁带库电源并重新安装扩展模块控制器。
  • 如果错误仍然存在，请更换扩展模块控制器。
2087 访问底板闪存时出错。
  • 重新启动磁带库；如果错误仍然存在，请更换机箱。
  • 在更换机箱前，确保卸下所有盒式磁带。
  • 如果需要卸下盒带箱以操作盒式磁带，请首先关闭设备电源，然后手动卸下每个盒带箱。 一次只能打开一个盒带箱。
2089 检测到不兼容的机器人装置组合件 检测到不兼容的机器人装置组合件。 为避免损坏磁带库，请不要打开机器人装置组合件电源。 关闭磁带库电源，并将机器人装置组合件更换为兼容的版本。
2092 在断电过程中锁定机器人装置组合件失败 打开磁带库电源。 如果发生机器人装置故障，那么会在电源启动时报告错误事件。 查找针对这些新错误建议的解决方案。 如果未报告新错误，那么可忽略 2092 事件。
2093 无法建立到存取器控制器的通信。 重新启动磁带库；如果错误仍然存在，请更换存取器组合件。
2094 在一个或多个模块中检测到紧急停止情况，并阻止存取器运行库存扫描。
  • 确保所有盒带箱、顶盖或底盖和单元锁均已插入且正确锁定。
  • 在打开磁带库电源前，插入所有打开的盒带箱并安装所有必需的外盖和单元锁。
  • 确保所有模块均已通电且正确连接了互连电缆。
2095 由于存取器定位问题，导致库存扫描失败。 检查存取器水平通道中是否有障碍物，例如伸出或放置在存取器台上的盒带。
2096 初始化磁带库控制器上的通信接口失败。 重新启动磁带库；如果错误仍然存在，请更换磁带库控制器。
2097 存取器重新初始化失败。 重新启动磁带库；如果错误仍然存在，请更换存取器组合件。
2100 机器人装置移动到请求的位置失败。
  • 检查存取器路径中是否存在障碍物（例如，突出来的盒带）。
  • 验证模块对齐和机架对齐。
  • 请检查存取器是否卡在锁定机制中。 移动存取器远离锁定机制并正确启用锁定机制。
2103 堆栈组合件不正确，主磁带库下面的扩展模块过多。 确保不超过三个扩展模块已安装并且已连接到主磁带库下方或上方。
2104 堆栈组合件不正确，主磁带库上方的扩展模块过多。 确保不超过三个扩展模块已安装并且已连接到主磁带库下方或上方。
2105 由于水平定位问题，存取器初始化失败。
  • 检查存取器水平通道中是否有障碍物，例如伸出或放置在存取器台上的盒带。
  • 存取器装运锁可能位置不正确，必须移至完全锁定或完全解锁位置。
2106 检测到升降机阻塞，导致系统脱机。
  • 检查机器人装置的垂直通道中是否有障碍物，例如伸出的盒带。 另外，验证模块和机架的对齐方式。
  • 请执行以下步骤以检查磁带库底部或磁带库底盖上是否有任何障碍物：
    1. 按下前电源按钮 5 秒钟以关闭库，然后选择缺省停放位置。
    2. 卸下最下面磁带库模块的左侧磁带匣。
    3. 从底盖中卸下可能阻碍机器人装置路径的任何对象。
    4. 更换磁带匣。
    5. 打开磁带库的电源。
    6. 在磁带库完成初始化和清点之后，验证是否未生成其他关键事件。
2113

在 48U 库中检测到 21U 假脱机。 21U 机箱，假脱机或存取器更换部件不能安装在具有 48U 配置的库中。

检查最近安装的假脱机部件，存取器部件或机箱部件，并更换为支持 48U 库堆栈配置的部件。
2118

已安装另一个库中的基本机箱或控制器。 不允许出现这种情况。

发生故障的基本机箱或控制器只能由新的现场更换 CRU 部件进行更换。 卸下来自另一个库的部件，仅使用新的现场更换 CRU 部件进行维修。
2119

基本机箱和控制器都是 CRU 更换部件。 它们不能同时被替换。

重新安装原始基本机箱和控制器，然后一次只更换一个部件。
2120

已阻止固件下载。 1.6.1.0 固件是磁带库的最低要求。

1.6.1.0 固件是装入了 1.6.1.0 或更高版本的任何库的最低要求。