更换驱动器之前的 READ 和 FOLLOW

如果需要确定是否更换驱动器，请首先阅读 总体概念。 之后，请执行 基本步骤。

总体概念

  1. 确定磁带机是否将引导到 "良好" 状态。
    1. 停止磁带机活动。
    2. 如果盒带位于磁带机中，请将其弹出。
    3. 对磁带机进行电源循环。
    4. 卸下驱动器并重新安装。
    5. 检查是否存在故障电缆或连接。
  2. 确定驱动器是问题还是其他问题。
    1. 清洁磁带机。
    2. 请使用另一个盒带或另一个磁带机重试失败的操作。
    3. 检查特定错误代码以查看它们是否指向驱动器或其他内容。
    4. 运行磁带机测试以确定磁带机是好是坏。
    5. 如果磁带机正常，请检查系统中的其他组件是否存在问题。

基本步骤

此过程适用于需要有关故障诊断步骤的详细指导的用户。 它不会替换产品文档，而是一个重点突出的故障隔离指南。

答： 使磁带机处于已知的良好状态 (就绪，空闲和空)
  1. 停止磁带机上的所有主机或库活动。 等待驱动器 "就绪并空闲"。
    • 关闭所有应用程序或作业。 (有些流程可能需要 90 分钟。 停止)。
    • 库或应用程序接口应显示磁带机已就绪且空闲。
    • 如果可见，那么驱动器 "就绪/活动" 指示灯将点亮但不会闪烁。
  2. 如果磁带机中有盒带，请将其弹出。 (至少等待 10 分钟才能完成此操作)。
    • 使用磁带库或应用程序接口或按磁带机弹出按钮。
    • 当弹出盒带时，磁带机应就绪，空闲和空。
  3. 如果盒带未弹出，或者磁带机未就绪且空闲，请对磁带机进行电源循环。 等待驱动器就绪并处于空闲状态 (最多 90 分钟)。 如果有盒带，请将其弹出。
    • 关闭设备或驱动器的电源，等待 15 秒，然后恢复电源。
    • 磁带机将经历其引导过程。
    • 如果有盒带存在，将缓慢倒绕，这可能需要长达 90 分钟的时间。
    • 倒带后，磁带机应就绪，并且不弹出带盒带的空闲。
    • 弹出盒带。 弹出后，驱动器应就绪，空闲且为空。
    注: 磁带机复位可用作电源循环的替代方法，但如果磁带机挂起或复位未恢复磁带机，那么仍必须执行电源循环。 要重置磁带机，请使用库或应用程序接口。 如果磁带机弹出按钮可见，那么可以通过按住复位按钮 10 秒来复位磁带机。
  4. 如果驱动器未显示错误代码，但不会变为就绪状态和空闲状态，请将其从系统中除去，复审安装过程，然后重新安装。
  5. 检查所有电缆是否存在损坏或不良连接，并确保所有连接指示灯都点亮。
如果驱动器未就绪，空闲且为空，请更换驱动器。 否则继续下一节。

B. 确定问题是驱动器硬件还是其他

  1. 通过装入清洁盒带来清洁磁带机。
    • 检查应用程序或库是否指示磁带机需要清洁。
    • 如果磁带机 SCD 可视，并且显示了坚实的 "C" 代码，那么需要清洁磁带机。
    • 在您决定更换磁带机之前，清洁磁带机始终是一个好的操作。
  2. 请使用另一个盒带重试该操作，或者在另一个磁带机上尝试该盒带。
    • 跟踪发生故障的盒带并更换它们 (如果它们有问题) ，而不是更换磁带机。
  3. 如果存在持续错误情况，请检查产品文档以了解任何代码的含义并更正此情况。
    • 执行磁带机转储并在错误发生后立即保存产品日志，并确定特定错误代码或保存信息以供服务支持人员确定问题。
    • 问题可能是散热，电源，固件，介质，加密问题，写保护盒带等。 在更换驱动器之前，请对特定错误代码执行更正操作。
  4. 如果您怀疑磁带机坏了，请运行磁带机测试。
    • 首选磁带机测试是 IBM Tape Diagnostic Test Tool (ITDT) "标准测试"。
    • 确保并使用已知的良好盒带进行磁带机测试。
    • 或者，库和应用程序通常包含磁带机测试功能。
    • 如果磁带机前面板可用，那么可以运行内置磁带机诊断自检 #1 。
    如果磁带机未通过已知的良好测试，那么盒带将更换磁带机。 否则，继续执行下一步。
  5. 如果磁带操作失败，但磁带机良好，那么该问题可能是系统中的其他问题。
    • 检查系统中其他组件的设置和故障诊断文档: 磁盘驱动器，适配卡，交换机等。
    • 检查软件设置，配置和故障诊断文档。
    • 装入系统中磁带机和其他组件的最新推荐固件和设备驱动程序。

如果无法解决问题，请致电服务支持并提供磁带机日志。