在 Web 客户端中对工作项进行分类

在某些情况下，工作项的提交者将联系对功能区域负责的开发者并将该工作项分配给该开发者。 但是，提交者也可以使该工作项处于未分配状态。 在这种情况下，与工作项类别相关联的团队区域的成员必须对该工作项进行分类。

要对工作项进行分类，请执行下列操作：

1. 要对工作项进行分类，请先运行查询，以检索已提交但尚未分配给特定所有者的工作项。 在“工作项”页面中，单击结果中的条目以将其打开。
2. 验证是否正确设置了项目区域。 如果该工作项属于另一项目区域，请执行以下步骤：
   1. 在右上角，单击 将此工作项移动或复制到其他项目区域 按钮。
   2. 在 " 移动或复制 " 窗口的 项目区域 字段中，选择正确的项目区域，然后选择 移动 或 复制。 如果要复制该工作项，那么可以将原始工作项作为重复项进行解决。
      如果要移动该工作项，那么可以指定所有附件随其一起移动。
   3. 单击 确定。
      如果发生任何问题，例如源项目区域与目标项目区域的属性值不匹配，那么这些问题与将要执行的相应操作一起列示。 例如，如果该工作项的计划目标值在源项目中已设置为 1.0，但目标项目未提供 1.0 作为计划目标值，那么目标项目中的“计划目标”属性将设置为缺省值，并且在复制或移动该工作项后必须手动设置该字段。
3. 验证是否正确设置了 归档依据 字段。 如果该工作项属于另一类别，请变更归档依据字段中的值。 如果您不是与新类别相关联的团队的成员，请单击保存以保存变更。 否则，继续执行操作。
4. 单击工具栏上的 查找可能的重复项 图标，以查看是否提交了有关同一问题的其他工作项。 如果存在重复工作项，请单击其中一个工作项的链接选项卡。 从“链接”部分的添加列表中，选择生成重复项或添加重复对象，然后查找并链接到其他工作项。 将其中一个工作项的状态设置为已解决并将其解决方案设置为重复项。
   提示: 仅对于缺省工作流程，如果将 使其重复 链接添加到缺陷工作项并保存该工作项，那么该工作项的状态将更改为 已解决 ，并且其解决方案将更改为 复制。 如果添加添加重复对象链接，那么目标工作项的状态字段和解决方案字段将分别变更为已解决和重复对象。
5. 所有者 列表包含与工作项类别关联的团队区域的所有成员。 请从该列表中选择所有者，或者单击列表底部的更多以搜索另一个团队的成员。
6. 可选: 在 优先级 字段中设置值。
   优先级用于标识工作项对于拥有该工作项的团队而言的重要程度。
7. 可选: 将 计划目标 字段中的值设置为用于解析工作项的计划迭代，并在 到期日期 字段中输入值。
8. 要添加注释，请在 "讨论" 部分中单击 添加注释，然后输入文本。
9. “核准”是指请求其他用户复审、核准或验证为了解决该工作项而完成的工作。 要添加核准，请执行下列操作：
   1. 单击 核准 选项卡。
   2. 单击 新建: 核准，选择核准类型，然后指定到期日期。
   3. 通过单击 添加核准人来指定负责核准解决方案的一个或多个用户。 您可能想为不同的用户创建不同的核准类型。 例如，您可能想请首席开发者复审所有者所建议的解决方案，并请测试工程师验证所交付的修订。

      另外，还可以使用核准功能来提醒团队成员执行常用任务。 例如，您可以创建工作项，供开发者更新他们的文件中的版权年份。 请将每个开发者都添加为工作项核准人。 每个开发者变更完文件时，都可将他们的核准状态变更为已核准。

10. 单击保存以保存您所做的变更。