示例:将服务请求自动分配给服务组
生产设备开发团队被要求在生产系统中实现一个业务规则。当设备中的管道泄漏时,操作员将创建服务请求来报告发生泄漏。管道体积确定分配给服务组的服务请求。开发团队创建了一个将服务请求分配给适当的服务组的脚本。如果管道体积大于指定的限制,那么该团队还必须确保将创建工作日志。
关于此任务
过程
- 创建操作启动点和脚本。
- 创建上报。
- 测试配置。
- 通过使用 MBO API 创建工作日志。
生产设备开发团队被要求在生产系统中实现一个业务规则。当设备中的管道泄漏时,操作员将创建服务请求来报告发生泄漏。管道体积确定分配给服务组的服务请求。开发团队创建了一个将服务请求分配给适当的服务组的脚本。如果管道体积大于指定的限制,那么该团队还必须确保将创建工作日志。