示例：脚本示例所执行的操作

当上报运行操作时，操作将启动脚本。脚本确定将服务请求分配至的组。

以下脚本用于自动将服务请求分配给服务组：

#Check if the SR is classified as a pipe leakage
if v_srclassif=='PIPE_LEAK':
        #Now calculate total volume of the pipe-formula is:3.14 * length * (diameter / 24) ^ 2
        volume = 3.14 * v_srattrlen * (v_srattrdiameter / 24)**2
        if volume < 1000:
                #If volume is less than 1000 cubic feet, just assign SR to GROUP A
                v_servicegroup = 'GROUP A'
        else:
                #If vol is greater than 1000 cubic ft, assign SR to GROUP B and create worklog
                v_servicegroup = 'GROUP B'
                # Now add the MBO API code to create a new record in the work log for the SR
                worklogset = mbo.getMboSet ('WORKLOG')
                 worklog = worklogset.add()
                 worklog.setValue('clientviewable',1)
                 worklog.setValue('logtype','WORK')
                 worklog.setValue('description','System initiated processing-work assigned to GROUP B')

当上报运行时，该脚本将执行以下逻辑：

检查服务请求的分类是否为“PIPE_LEAK”。如果找到匹配项，那么将继续执行。
通过使用公式计算管道体积，并将结果存储在本地变量中。
如果体积小于 1000 立方英尺，那么将服务请求分配给“GROUP A”。
如果体积大于 1000 立方英尺，那么将服务请求分配给“GROUP B”。创建工作日志以指示服务请求处理已启动。

脚本将指示何时必须使用记录的 MBO API。为了进行计算，您可以定义输入变量来提供脚本需要的数据。用于计算管道体积的公式可在许多公用 Web 站点上获取。在此示例中，脚本中使用了输入变量 v_srclassif、v_srattrdiameter 和 v_srattrlen。这些输入变量基于 SR、TICKETSPECCLASS 和 CLASSSTRUCTURE 业务对象中的绑定。

表 1. 脚本示例中使用的变量
变量	绑定	解析绑定的方式
`v_srclassif`	`CLASSSTRUCTURE.CLASSIFICATIONID`	脚本编制框架遍历从 SR 对象到 CLASSSTRUCTURE 对象的 CLASSSTRUCTURE 关系，并检索字符串值 CLASSIFICATIONID。
`srattrdiameter`	`TICKETSPECCLASS[ASSETATTRID='DIAMETER'].NUMVALUE`	脚本编制框架遍历从 SR 对象到 TICKETSPECCLASS 对象的 TICKETSPECCLASS 关系，并且检索直径属性的值。为了检索一个属性，绑定在方括号中指定过滤器 [ASSETATTRID= 'DIAMETER']。
`v_srattrlen`	`TICKETSPECCLASS[ASSETATTRID='LENGTH'].NUMVALUE`	脚本编制框架从绑定和过滤器中检索长度属性的单一值。

计算管道体积时，脚本将检查值是大于还是小于 1000 立方英尺。根据脚本中 if 和 else 条件的结果，输出变量 v_servicegroup 将设置为服务组 A 或服务组 B。脚本将从 v_servicegroup 变量中检索值，并将该值输入到服务请求中。