对安装进行故障诊断

使用此信息可对安装和更新的问题进行故障诊断。

• 问题: 从远程计算机 (例如 \\mymachine\downloads\) 运行安装命令时，显示以下消息:CMD.EXE was started with the above path as the current directory. UNC paths are not supported. Defaulting to Windows directory.因此，安装不会正确完成。

  解决方案: 将远程计算机映射到网络驱动器。 例如，在 Windows 中，您可以右键单击我的电脑并选择映射网络驱动器，并包含远程计算机的统一命名约定 (UNC) 路径。 然后您可从该网络驱动器成功运行安装脚本，例如：y:\mymachine\downloads\WXS\install.bat。

• 问题: 安装未成功完成。

  解决方案: 检查日志文件以查看安装失败的位置。 安装未成功完成时，日志位于 wxs_install_root/logs/wxs 目录中。

• 问题: 安装期间发生灾难性故障。

  解决方案: 检查日志文件以查看安装失败的位置。 如果安装部分完成时发生故障，那么通常可在 user_root/wxs_install_logs/ 目录中找到日志。

• 问题: 如果要在 Windows 上安装 WebSphere® eXtreme Scale Client ，您可能会在安装结果中看到以下文本:

  Success: The installation of the following product was successful: 
  WebSphere eXtreme Scale Client.  Some configuration steps have errors. 
  For more information, refer to the following log file:  
  <WebSphere Application Server install root>\logs\wxs_client\install\log.txt"  
  Review the installation log (log.txt) and review the deployment manager 
  augmentation log. 

  解决方案: 如果看到 iscdeploy.sh 文件发生故障，那么可以忽略该错误。 此错误并不会导致任何问题。
• 问题:

  如果您具有完整安装，并且尝试仅使用更新安装程序来应用 WebSphere eXtreme Scale 客户机 维护，那么您会看到以下消息:

  Prerequisite checking has failed. Click Back to select a different package, 
  or click Cancel to exit.
  
  Failure messages are:
  
  Required feature wxs.client.primary is not found.

  如果已安装 WebSphere eXtreme Scale Client 并尝试使用更新安装程序来应用完整维护包，那么您将看到以下消息:

  
  Prerequisite checking has failed. Click Back to select a different package, 
  or click Cancel to exit.
  
  Failure messages are:
  
  Required feature wxs.primary is not found.

  解决方案: 您安装的维护包必须与安装类型匹配。 下载并应用适用于您的安装类型的维护软件包。
• 问题: 安装挂起。

  解决方案: 有时，在 Linux 上以非 root 用户身份安装 WebSphere eXtreme Scale 时，安装程序可能会挂起。 这可能是因为 Linux 操作系统上打开旧文件的最大数设的太低。 必须在 /etc/limits.conf 或/etc/security/limits.conf 文件（该文件的位置取决于特定 Linux 分发）中将允许的限制至少提高到 8192。