附加机器人作用域

聊天机器人或 IVR 的任何命令都需要机器人作用域。 您无法在此作用域之外开发数字助手。 要创建机器人作用域，请使用 连接到聊天机器人或 IVR 命令。

要隔离数字助理脚本以分隔另一个脚本中的部分逻辑，您需要使用附加聊天机器人或 IVR 命令将这些脚本连接到主机器人作用域。

过程

创建新脚本

  1. 在 IBM RPA Studio中打开新文件。
  2. 在主菜单选项卡上，单击新建变量按钮以定义新变量：
    1. 插入变量名称。
    2. 选择 Chat data 或 IVR data作为变量类型。
    3. 启用脚本输入参数输入参数。
  3. 在脚本中插入关联聊天机器人或 IVR 命令。
    1. 在 聊天机器人 或 IVR 输入参数中插入在 step 1 中创建的变量。
  4. 单击保存。
  5. 可选：单击发布以发布脚本。

发送参数值

在开始数字助手执行上下文的脚本中：

  1. 在 IBM RPA Studio中打开新文件。
  2. 在脚本中插入连接到聊天机器人或 IVR (botConnect) 命令。
  3. 在聊天或 IVR 输出参数中插入变量。
  4. 在脚本中插入执行脚本 (executeScript) 命令。
  5. 在不同操作之间进行选择：
    1. 搜索存储脚本的目录：
      • 启用是本地文件输入参数。
      • 在文件输入参数中，插入脚本路径。
    2. 搜索在租户上发布的脚本：
      • 选择名称参数中提供的其中一个选项。
  6. 单击加号图标以将新映射添加到参数输入参数：
    • 在 参数 输入参数字段中，插入关联脚本中声明的 Chat data 或 IVR data 变量名称。
    • 在 值 字段中，插入从 Connect to Chatbot or IVR (botConnect) 命令返回的变量类型 Chat data 或 IVR data 。

Chat data 和 IVR data 变量是包含来自正在运行的数字助手的各种信息的对象。 这些信息可能对定义流程进度至关重要。