创建聊天映射

创建聊天映射，以配置聊天机器人在通信通道中运行所需的所有资源。 您可以在本地产品上针对 IBM Robotic Process Automation as a Service 和 IBM RPA 运行此过程。

准备工作

获取聊天机器人实例：

过程

  1. 登录到 IBM RPA Control Center中的租户。
  2. 从定义菜单中，单击聊天机器人 > 交谈选项卡 > 交谈映射。
  3. 选择所需的操作：
    • 要创建新的聊天映射：请单击创建聊天映射。
    • 要编辑现有聊天图，请单击 许可权 > 编辑。
  4. 在“机器人”选项卡字段中输入数据：
    • 在机器人字段中，从列表中选择聊天机器人实例。
    • 在名称字段中，输入映射的名称。
    • 在问候语字段中，输入聊天机器人与用户之间开始交互时显示的问候语消息。
  5. 在“脚本”选项卡字段中输入数据：
    • 在脚本名称字段中，从列表中选择聊天机器人脚本。
    • 在脚本版本字段中，从列表中选择脚本版本。
    • 在计算机字段中，选择要运行聊天机器人脚本的计算机。
    • 可选：启用解锁机器以将 IBM RPA 配置为在运行聊天机器人之前解锁计算机。
  6. 可选: 在 "样式" 选项卡字段中输入 JSON 数据。 有关可以应用的样式的详细信息，请参阅 将定制样式应用于聊天机器人 。

机器人字段列出已创建的聊天机器人实例。 如果聊天机器人实例不可用，请确保您已完成创建或请求聊天机器人实例的步骤。 请参阅准备工作，了解如何根据您使用的 IBM RPA 产品获取聊天机器人实例。

结果

在聊天映射之后，您的聊天机器人脚本已准备好使用 Web 聊天通道进行交谈。