跟踪存储系统的维护合同

跟踪各个 IBM® 块存储系统的维护合同，以便了解合同何时到期或即将到期。要在 IBM Storage Insights 中进行监控，存储系统必须签订有效的维护合同。此要求不适用于 IBM Storage Insights Pro。

关于此任务

跟踪 IBM 存储系统的维护合同是一项艰巨的任务，尤其是在大型环境中。但这是一项重要任务，因为当合同到期时，您在 IBM Storage Insights 免费版中监控该存储系统的能力也会随之失效。有效合同还意味着您可以使用免费版的 IBM Storage Insights 来监控其状态、容量和性能。

重要信息：

在所有 IBM 块存储系统的单个设备控制面板和设备详细信息页面上，都会出现一个红色横幅，用于显示超出保修期或维护警报。请联系 IBM 支持部门以延长保修期或维护范围。
对于 IBM Storage Insights 免费版，如果维护合同到期，您需要在 90 天内采取必要行动，否则存储系统将自动从 IBM Storage Insights 中移除。为了帮助确保您知道存储系统的合同到期和除去，将按以下时间间隔通知您:
- 自动移除前 90 天
- 自动除去之前 7 天
自动移除通知通过电子邮件和 IBM Storage Insights 中的通知消息发送。
对于 IBM Storage Insights Pro ，不会删除维护合同已过期的设备。

步骤

从现代用户界面，转到主菜单 > 规划 > 维护信息。如果您使用的是经典用户界面，请转到配置 > 维护信息。出现维护信息页面。
在维护信息页面，查看存储系统的维护和保修信息。
对于每个存储系统，将显示以下信息:
- 名称，序列号和设备类型。
- 最早服务到期时间: 显示存储系统的节点或机柜已到期或即将到期的服务。
  任何服务的最早服务到期时间列值如下所示:
  - 已到期: 服务已到期。
  - 即将到期: 服务将在未来 90 天内到期。
  - 活动: 服务到期日期超过 90 天。
  - 无维修数据： IBM Entitled Systems Support 没有序列号的服务详细信息。
  - 未知: 设备位于未由 IBM直接提供维护的区域中。请与维护提供者联系以获取更多详细信息。
- 最早到期日期: 服务到期或即将到期的日期。
如果无法查看有关存储系统的更新维护或保修详细信息，请单击刷新图标。最多可以选择 5 个设备以刷新详细信息。
对于每个存储系统，请完成下列其中一项操作:
- IBM Storage Insights Pro 版本 ：单击特定存储系统查看其组件及其维护详细信息。单击下拉列表以查看更多详细信息。您还可以访问 " 已过期的存储系统 "选项卡，查看已过期存储系统的详细信息。
- IBM Storage Insights 免费版 ：
  如果不再需要监控维护合同已过期的存储系统，请转到 " 已过期的存储系统 "选项卡，选择存储系统并单击 " 移除存储系统 "将其从 IBM Storage Insights 中移除。如果不手动删除存储系统，它将在设备删除日期显示的日期自动删除。
  
  如果要继续监控维护合同已过期的存储系统，必须延长其合同或升级到 IBM Storage Insights Pro。如果您在延长维护合同或升级到 IBM Storage Insights Pro 时，请在 https://www.ibm.com/support.
重要信息: 对 " 维护信息 " 页面上某些操作的访问权基于角色:
- 刷新保修和维护详细信息: 仅限管理员角色
- 除去存储系统: 仅管理员角色
- 定制保修或维护警报: 仅限管理员角色
- 生成维护信息报告: 可供所有角色使用
- 联系 IBM 支持人员: 管理员和监视员角色

结果

查看存储系统的维护信息后，可以创建包含保修和维护详细信息的详细报告。请参阅创建存储系统维护信息报告。