构建一个助手 watsonx Assistant
重要提示：4.8IBM Cloud Pak® for Data 版本将于2025年7月31日达到支持终止（EOS）。 有关更多信息，请参阅 4.X 版本 IBM Cloud Pak for Data 的服务终止公告。
升级至 IBM Software Hub 版本 5.1 ，在 4.8 版本达到支持 IBM Cloud Pak for Data 终止前完成升级。 有关更多信息，请参阅从 IBM Cloud Pak for Data 版本 4.8 升级到 IBM 的说明： Software Hub 版本 5.1。
使用该 watsonx Assistant 服务，将您专属的品牌助手集成到任何设备、应用程序或渠道中。 您的助手可以连接到您已使用的客户互动资源，以提供有吸引力的、统一的问题解决体验。
服务 在缺省情况下，此服务不可用。 管理员必须在 IBM Cloud Pak for Data 平台上安装此服务，并且您必须获得该服务的访问权限。 要确定是否已安装该服务，请打开服务目录并检查该服务是否已启用。
产品提供的图形化工具将引导您逐步开发所需的训练数据 watsonx Assistant ，从而为您构建定制化的机器学习模型。 使用对话构建器工具来编写脚本，以供您的助手在与您的客户进行交互时遵循。 此脚本会根据您识别的客户目标启动，并返回您创建的有用响应。 对于更复杂的客户查询，助手可以搜索外部数据源，并返回它发现的任何有用信息作为其响应。
您可使用内置的预览链接集成来测试该助手，以及使用内置的 Web 交谈集成来部署已完成的助手。 在“分析”页面中，您可查看指标以及分析该助手与用户之间的对话，以跟踪该助手的表现。
访问现有服务实例
- 导航至您的 IBM Cloud Pak for Data 实例并登录。
- 从 Web 客户端菜单中， 。
- 在实例页面中，点击您的 watsonx Assistant 实例以打开它。
- 单击 Launch tool（启动工具）。