同步服务器问题

本信息阐述同步服务器部署中的同步服务器的常见问题。

尝试访问域时发生拒绝访问错误

问题
您卸载并重新安装企业域，但当您尝试访问该域时，显示了一个红色 X 以及消息拒绝访问。
解决方案
创建域时，将生成一个域密码，识别并连接到该域时需要使用此密码。 该密码在域的 $COLLATION_HOME/etc/collation.properties 文件中称为 sslpassphrase 。 每次创建域时都将生成一个新密码。 如果您卸载并重新安装域，那么同步服务器中的数据和密码将不再与域数据或密码匹配。

为了解决此问题，在卸载域时，请同时将其从同步服务器中删除。 重新安装域时，还应使用正确的凭证将其添加到同步服务器，然后对新安装的域中的数据进行同步。

显示一个红色 X 来表示域状态

问题
将在“主域摘要”页面上显示一个红色 X 来表示域状态。
解决方案
同步服务器正在尝试连接到远程域服务注册表。 创建域时，同步服务器中生成的域密码不正确，或者域与同步服务器之间的正向和反向查找不匹配。 确保“域摘要”页面上的标准域名 (FQDN) 解析为 IP 地址，而该 IP 地址在查找时可重新解析为此同一 FQDN。

连接到同步服务器时域上的认证失败

问题
错误日志中显示了以下错误：
[DelegationServerSocket.E.0] Security handshake failed, 
remote peer is not permitted to connect: [IP address]
解决方案
该域未使用预期的服务器标识，而使用了其他的服务器标识。 通过编辑 collation.properties 文件中的 com.collation.serverID 属性来设置 ServerID。 另外，请确保“同步服务器 > 数据管理门户网站 > 域管理 > 域主机名”中的服务器标识设置为相同的值。

同步日志中显示 DomainImportCallback.E.63 错误

问题
同步日志中显示以下错误：
[DomainImportCallback.E.63] 应用程序收到远程域
错误，并带有消息：服务器线程中发生 RemoteException；
嵌套异常为：
解决方案
在同步过程中，同步服务器必须连接到远程 TADDM 数据库。 同步期间数据库连接丢失。 验证域的数据库连接，然后重新运行同步。

为调度同步输入的时间与下次同步时间不匹配

问题
为调度同步输入的时间与下次同步时间不匹配。
解决方案
您的客户机和服务器时钟未与遵从网络时间协议 (NTP) 的服务器同步。 根据客户机的时区，下次同步时间是服务器调度的同步时间。 将客户机或服务器与遵从 NTP 的服务器同步。

NAT 域的配置信息显示不正确

问题
使用网络地址转换 (NAT) 与因特网进行通信的域的配置信息未正确显示在同步服务器中。
解决方案
使用网络地址转换 (NAT) 与因特网进行通信的域在同步服务器中不受支持。

进行同步后，拓扑视图未立即进行更新

问题
使域服务器与同步服务器同步后，拓扑视图未立即进行更新。
解决方案

根据要同步的信息量不同，更新拓扑视图可能需要很长时间。 完成同步后，将重建拓扑视图。 在此期间，将显示高速缓存的拓扑视图副本。

在 log/services/ViewManager.log 文件中出现以下消息之后，最新的拓扑视图可用：
CTJOX2001I View build is stopping

同步因 CT_SNAPSHOT 表错误而失败

问题
同步失败，并且 $COLLATION_HOME/log/error.log 中出现类似于以下的错误：
2010-12-14 22:13:33,568 Synchronizer [TableThread$1]  
ERROR synchronizer.ConnWrapper - Exception creating prepared statement: 
SELECT guid_x FROM ct_snapshot WHERE guid_x=?com.ibm.db2.jcc.am.SqlSyntaxErrorException: 
DB2 SQL Error: SQLCODE=-204, SQLSTATE=42704, SQLERRMC=DB2INST4.CT_SNAPSHOT, DRIVER=3.59.81
解决方案
此错误表明在同步服务器上找不到 CT_SNAPSHOT 表。 请确保在同步服务器上运行未指定任何参数的 snapshot.sh 命令，然后重新启动 TADDM。 这将在同步服务器上创建必需的快照表。

有关设置快照表的更多信息，请参阅 在同步服务器部署中使用快照报告。

升级后使用 CT_SNAPSHOT 表的报告失败

问题
在您进行升级后，运行使用 CT_SNAPSHOT 表的快照报告时，这些报告失败。
解决方案
升级后，您必须运行快照工具来重新创建这些表。