将首选替代服务与服务关联

首选替代品是在履行原始服务之前必须在订单中履行的服务。

关于此任务

系统通过运送首选替代服务（即使原始服务可用）来验证并履行订单。 例如，如果对 Service1 下单，并且首选替代品是 Service2，那么在运送 Service1 之前会用尽 Service2。

注: 不能使用标记控制的服务作为首选替代项。

您可以从“服务关联”屏幕将首选替代服务与服务关联。

要将首选替代服务与服务关联，请执行以下操作：

过程

  1. 浏览至“服务关联”屏幕。 要浏览至“服务关联”屏幕，请执行以下步骤：
    1. 以项目管理员身份登录到 Sterling Business Center 。
    2. 这样会显示应用程序主页。 单击 产品 选项卡。
    3. 从 产品 主页，单击 目录 dashlet 中的 查找服务 。
    4. 在 "服务搜索" 屏幕中，单击 搜索 以查看所有可用服务的列表。 或者，使用基本搜索或高级搜索选项以缩小显示的服务列表的范围。
    5. 这样会显示“服务搜索”屏幕。 在显示的“服务”面板中，单击服务标识超链接。
    6. 这样会显示“主要信息”屏幕。 在相关任务面板中，单击管理替代品。

      这样会显示“服务关联”屏幕。

  2. 在 " 服务 " 区域中，单击 添加。
  3. 这样会显示“添加关联服务”对话框。 请执行以下步骤：
    1. 在 服务标识 * 文本框中， 单击 搜索 图标以搜索服务标识。 这样会显示“基本服务搜索”对话框。 单击搜索以查看可用商品的列表。 可以使用基本搜索或高级搜索选项以缩小显示的服务列表的范围。
    2. 在显示的搜索结果列表中，选择必须作为备用服务关联的服务，然后单击 选择。
    3. 选择 有效开始日期 *。 单击日历图标以查看日历，然后选择日期。 有效起始日期是备用商品与服务关联的开始日期。
    4. 选择 生效结束日期 *。 单击日历图标以查看日历，然后选择日期。 有效结束日期是备用商品与服务关联的截止日期。
    5. 在 关联数量 * 文本框中，输入关联服务的数量。
    6. 在 优先级 字段中，输入关联服务的优先级。 当在安排期间自动替代服务时，首先考虑具有最高优先级的服务。 最高优先级的关联在 Web 渠道应用中所显示的关联列表中显示在最前面。
    7. 单击 保存 以保存详细信息，然后关闭对话框。
      注: * 指示该字段是必填字段。
  4. 单击 保存。

    这样会将首选替代服务与服务关联。