辅助功能和键盘导航可以帮助残疾用户（如行动不便或弱视用户）成功使用信息技术产品。
辅助功能
以下列表包含 Process Portal 和 Process Portal 空间中的主要辅助功能。- 仅键盘操作
- 屏幕朗读器通常使用的接口
- 传输信息，而不考虑颜色
- 文档使用可访问的格式
- 访问界面时不会因光敏感性而诱发疾病
键盘导航
Process Portal 和 Process Portal 空间使用标准 Microsoft Windows 导航键。要获取 Microsoft Windows 中的标准键盘快捷键列表，请参阅位于以下站点的 Microsoft 键盘帮助信息：
http://www.microsoft.com/enable/products/keyboard.aspx。 以下列表描述了特定于 Process Portal 的键盘导航技术：
- 流 选项卡
- 要从流选项卡退出，请按 Esc 键。
- 详细信息、流和专家选项卡
- 要在任何这些选项卡上访问用户的 IBM Connections 名片，请按 Tab 键直到找到感兴趣的用户，然后按 Ctrl+Enter 键两次。
- 组织选项卡列表
- 下表汇总了组织选项卡列表（Process Portal 用户可在该列表中更改选项卡顺序并将仪表板和已保存搜索指定为显示或隐藏的选项卡）的键盘导航方法。
要在 JAWS 屏幕朗读器运行时执行拖放操作，可按 Insert + Z 关闭虚拟 PC 光标方式。
但是，为了使 JAWS 朗读组织选项卡列表中的快照名称，必须按 Insert + Z 打开虚拟 PC 光标方式。
表 1. 组织选项卡列表中的键盘导航 操作 键 将焦点更改到要移动的项目。 按 Tab 键或 Shift+Tab 键。 选择列表中的一个项目。 按空格键。 将项目移动到列表中的新位置。 按向上和向下方向键。 将项目放到其在列表中的新位置。 按空格键。 将项目放到其新位置、选中项目、关闭列表并在选项卡中显示项目。 按 Enter 键。 取消操作，并使项目保留在最初所在的位置。 按 Esc 或 Tab 键。 - 图视图
- 图支持通过 Tab 键进行树样式导航和图形样式导航。您可以在这两种类型的导航之间切换。图形遍历由图的构造顺序控制。
表 2. “图”视图中的键盘导航 操作 键 浏览到第一泳道。 按 Tab 键，然后按向下方向键。 在树状导航和使用链接的图形导航之间切换。 按 F8 键。 清除焦点和当前选择中的所有元素。 按 Esc 键。 浏览图。 使用选择的导航样式，使用方向键穿过图。有关方向键使用的更多信息，请参阅 从键盘更改当前焦点中的相应导航样式。在图中缩放。 按 Tab 键直到达到滑块，然后使用左右方向键放大或缩小。 在子进程活动及其父进程之间切换。 按 Enter 键打开子进程活动。 要返回父进程，请按 Esc 键。该操作关闭图视图，然后您可以重新打开它。
浏览图以获得子进程活动。 按 F8 键两次以打开树状导航。使用方向键穿过图中的节点。 再次按 F8 键以切换到图形导航。使用方向键穿过图中的节点和链接。
有关方向键使用的更多信息，请参阅
从键盘更改当前焦点中的相应导航样式。退出“图”视图。 按 Esc 键。 打印图。 按 Tab 键直到达到打印图按钮，然后按 Enter 键打开“打印”窗口。 - “修改任务”窗口、“更改流程到期日期”窗口和“特别报告”页面中的日期选择
表 3. 日期选择的键盘支持 操作 键 在日期单元格之间浏览 上、下、左、右方向键 浏览到下个月的同一天 Page Down 键 浏览到上个月的同一天 Page Up 键 浏览到下一年的同一天 Ctrl+Page Down 键 浏览到上一年的同一天 Ctrl+Page Up 键 浏览到该月的第一天 Home 键 浏览到该月的最后一天 End 键 选择日期 Enter 键 
Process Portal 空间- 当窗口小部件的边框隐藏时，该窗口小部件菜单以及最大化和最小化控件将不可用。按 Tab 键直至选中该窗口小部件，然后按 Enter 键，以显示边框并使用这些控件。此操作等效于将鼠标悬浮在窗口小部件上，然后单击显示标题栏链接。
- 创建或编辑空间时，可以使用加速键以跳至保存按钮。对于 Mozilla Firefox，请使用 Shift+Alt+X。对于 Microsoft Internet Explorer，请使用 Alt+X。
界面信息
以下列表包含特定于 Process Portal 的界面信息：
- 定制显示属性：Process Portal：依赖级联样式表来正确呈现用户界面。但是，应用程序通过使用系统显示设置（包括高对比度方式）向弱视用户提供同等的便利。还可以使用浏览器缩放功能来增加 Process Portal 页面的大小。
- 浏览至边条：提供 WAI-ARIA 主地标使屏幕朗读器用户能够直接前往包含启动、跟随和提及选项卡的边条面板。
- Mozilla Firefox 中图视图中的缩放活动详细信息： 浏览到活动。当显示活动详细信息时，单击窗口，然后按 Ctrl+加号键 (+) 放大，按 Ctrl+减号键 (-) 缩小该图。
- 使用带表单控件的 JAWS：通常，当遇到诸如输入标记等表单更改时，JAWS 自动从 Virtual PC 光标方式更改到表单方式。如果控件不响应键盘，请按 Insert+Z 键关闭 Virtual PC 光标方式。
- 使用仪表板：Process Portal 随附的现成的仪表板具有以下辅助功能选项和限制：
- 在 Process Portal V8.5.0 和更低发行版中，基于早期发行版的计分板技术构建的“我的团队业绩”仪表板和“流程业绩”仪表板不是完全可访问的。在 V8.5.0 中不推荐使用这些仪表板，这些仪表板已替换为使用可实现完全访问的技术构建的全新“团队业绩”仪表板和“流程业绩”仪表板。
- “SLA 概述”仪表板和“我的业绩”仪表板存在辅助功能选项限制。这些仪表板只能放大到 200%，并且它们在高对比度方式中可视。但是，这些仪表板只具有部分键盘支持和最低限度的对比度支持，其图形图表没有任何文本备选项。
以下列表包含在 Process Portal 空间使用 JAWS 屏幕朗读器及其包含的窗口小部件的特殊指示信息：- 如果选中了某个窗口小部件，并且 JAWS 未读出该窗口小部件的名称，那么请按 Insert+Z 以关闭 Virtual PC 光标。JAWS 随后将读出窗口小部件名称。当用 Tab 键浏览窗口小部件边框上的控件时，JAWS 还将读出这些控件。
- 要让 JAWS 读出所选窗口小部件中的内容，请按 Insert+Down 方向键（全部读出）。
- 在“创建空间”窗口中，通过按两次向上或向下方向键来在单选按钮之间进行浏览。如果仅按一次方向键，那么将显示与该单选按钮关联的下拉列表。该行为不同于标准的 Windows 行为，即按一次方向键会选中其他单选按钮。您也可以按 Tab 键来显示下拉列表。
- 在“创建空间”窗口中，如果使用 F4 来打开下拉列表，那么请按 Insert+Z 来关闭 Virtual PC 光标，以便选择该列表中的项。
IBM 和辅助功能选项
请参阅 IBM® Human Ability and Accessibility Center，以获取有关 IBM 对辅助功能选项的承诺的更多信息。