故障诊断 Process Designer 和 Process Center 连接

例如，在登录期间，使用各种技术（如纠正无效的连接信息或使用 log4J 或 java.util.logging 记录捕获的错误）解决启动 Process Designer 问题。

在启动 Process Designer 时，必须使用 IBM® BPM 用户名和密码登录。如果您还没有用户帐户，请联系 IBM BPM 管理员。在登录时，您将连接至在 Process Designer 安装期间指定的 Process Center。

要确定连接状态，请检查 Process Designer 的右下角。Designer 界面的此区域会显示状态条件。

表 1. 描述 Designer 界面上状态条件的指示符颜色
指示符颜色	与 Process Center Server 的连接状态
绿色	连接正常
黄色	连接速度慢，可能导致并发编辑问题
橙黄色	连接速度更慢，潜在的并发编辑问题更严重
红色	无连接；请与 IBM Business Process Manager 管理员联系以确保 Process Center Server 已启动且正在运行

如果在登录后看到连接错误，请尝试以下某个任务：

确认使用正确的用户名和密码。
通过浏览器使用 http://hostname:port/ProcessCenter 格式的 URL 访问 Process Center，确认其正在运行。缺省端口为 9080。
检查 eclipse.ini 文件（位于 Process Designer 安装目录中）以确认 Process Center 连接信息正确：
1. 在本地计算机上查找 Process Designer 的安装文件夹，例如，C:\IBM\ProcessDesigner\v8.5。
2. 打开 eclipse.ini 文件并查找 -Dcom.ibm.bpm.processcenter.url。请确保 URL 前缀 (http://hostname:port) 与 Process Center URL 前缀相同。
确认您的 Process Designer 版本匹配 Process Center 版本。如果管理员已升级 Process Center，那么您需要将 Process Designer 升级至相同版本：通过浏览器访问 Process Center，然后下载 Process Designer。
如果两个版本不同，那么您可能会看到以下类似消息：
```
Process Center 的版本（“BPM8501-20130922-000036”）与 Process Designer 的版本（“BPM8500-20130525-092636”）不匹配。
```
如果看到空白的 Process Designer 视图或者视图未完全显示，或者看到 HTTP 错误，请按 F5 键以刷新。如果显示继续为空白，请启用安全选项，如Process Designer 窗口为空白中所述。

Process Designer 使用以下端口与 Process Center 通信。如果具有防火墙或代理服务器，或者正在运行转发端口的服务，那么请检查是否在以下端口上启用了通信。

表 2. 由 Process Designer 访问的 Process Center 端口
端口名称	缺省号码
BOOTSTRAP_ADDRESS	2809
CSIV2_SSL_SERVERAUTH_LISTENER_ADDRESS	9403
ORB_LISTENER_ADDRESS	9100
SIB_ENDPOINT_ADDRESS	7276
SIB_ENDPOINT_SECURE_ADDRESS	7286
WC_defaulthost	9080
WC_defaulthost_secure	9443

缺省端口取决于服务器类型。请参阅 WebSphere Application Server 信息中心内的端口号设置。