对 Linux 进行初始检查

在 Linux®上开始详细确定问题之前，请考虑是存在明显的问题原因，还是存在可能产生有用结果的调查区域。 这种诊断方法经常可以通过把重点放在一些简单的错误或缩小可能的范围来节省很多工作量。

1. 确定问题的特征
   您可以考虑一些初始问题，以帮助您确定问题的原因:

   • IBM MQ 之前是否已成功运行?
   • 自上次成功运行以来是否进行了任何更改？
   • 您是否应用了任何维护更新？
   • 应用程序以前运行成功吗？
   • 在某些命令的描述性文本中使用特殊字符时，是否会收到错误?
   • 是否有任何错误消息或返回码可帮助您确定问题的位置和原因?
   • 是否可以重现问题？
   • 问题是否影响网络的特定部分？
   • 问题是否在一天中的特定时间发生？
   • 问题是否为间歇性？
2. 调查应用程序，命令和消息的潜在问题
   如果迂到有关 IBM MQ 应用程序，命令和消息的问题，那么可以考虑一些问题来帮助您确定问题的原因:

   • 消息是否未能到达队列？
   • 消息包含意外或损坏的信息吗？
   • 使用分布式队列时是否收到意外的消息？
   • 您是否未收到来自 PCF 命令的响应?
   • 是否只有部分队列失败?
   • 问题是否仅影响远程队列？
   • 应用程序或系统运行缓慢吗？
3. 调查连接到 IBM MQ 资源的任何问题，包括 IBM MQ 进程的资源使用情况，与资源不足相关的问题以及资源限制配置。
   有关更多信息，请参阅 针对 Linux上的资源问题的其他检查。
4. 如果需要更多信息来帮助您确定问题的原因，请参阅 详细故障诊断。