回拔

回拨可将系统与监视和响应系统事件的支持人员联系起来，确保系统一直正常运行。您还可以使用 Call Home 自动发送库存、状态和最后联系信息，以及 IBM Storage Insights 支持。

在系统设置期间，您可以配置回拨通知以缩短系统问题的响应时间。回拨通知将向支持人员发送诊断数据，使其能够针对可能中断系统运行的问题快速确定解决方案。

通过启用回拨，您同意允许 IBM 及其子公司存储和使用您的联系信息以及他们在全球范围内开展业务的特定系统信息，如程序许可协议和文档中所述。有关更多信息，请参阅程序许可协议和文档。

您可以使用 Ceph 仪表板， cephadm 和 call_home_agent 管理器模块来设置回拨。查看通过 Ceph 仪表板或在命令行界面 (CLI) 上使用 ceph callhome show <report-type> 命令发送给 IBM 支持人员的报告。

回拨使用云服务将通知直接发送到包含从系统收集的故障诊断信息的集中文件存储库。支持人员可以访问此存储库，并在报告问题时自动分配问题。

确保在系统上配置了回拨以向支持中心发送通知。可以通过三种方式配置回拨: 在集群安装期间，通过 Ceph 仪表板以及使用 CLI 命令。