IBM® Cloud Private 支持类型

IBM 为不同的 IBM Cloud Private 产品提供不同级别的支持,如果您需要更多支持,可以购买支持计划。

IBM 为不同的 Enterprise 版产品捆绑提供优质的支持计划。 购买 IBM Cloud Private (Passport Advantage S&S),可以获得 IBM 庞大支持团队的支持。 您可以通过支持页面 在新选项卡中打开 访问 IBM 支持团队

如果您购买了 Enterprise 版产品捆绑,还可以购买 IBM Cloud Private 高级支持。 该计划可以提供更快的响应速度、对支持案例进行更优先的处理,还会指定一名客户成功经理,帮助您取得更大的成功。 请联系 IBM Cloud Private 销售部,了解关于 IBM Cloud Private 高级支持的更多信息。

此外,IBM 还可以为需要更多帮助的客户提供其他开放式源代码支持选项。 请联系 IBM 销售部或开放式源代码供应商,了解关于这些服务的更多信息。

IBM Cloud Private-CE (Community Edition) 提供数字支持计划,其中包括: