配置管理数据库
配置管理数据库 (CMDB) 是一个数据库，它存储关于配置项 (CI) 的信息以供在变更、发布、事件、服务请求、问题和配置管理流程中使用。 CMDB 是基于 ITIL 的服务管理的关键元素。 CMDB 可能是较大型的内容管理系统 (CMS) 的组成部分。
CMDB 存储了关于对象的足够多的信息，这些信息使您能够有效地工作。 例如，存储的 CI 信息包括 CI 的类型或分类、CI 的属性（描述特定 CI 实例的特征）以及与其他 CI 的关系。 所有这些信息都按照 Tivoli 公共数据模型进行构造，此模型是用于在多种 Tivoli 管理产品之间定义和共享配置项及其他工件的相关数据的信息模型。 CMDB 由本产品的配置管理组件维护，但还由其他组件（例如变更管理、服务请求管理和资产管理等）使用。
CMDB 还存储有关在管理配置项的过程中使用的流程工件的信息。 这些工件链接到 CI 记录。 例如，变更请求 (RFC) 的记录将链接到作为其目标的 CI。
IBM Control Desk 提供的 CMDB 实现未限定为单一数据库。 它是一个包含来自多种不同源的多种类型数据的虚拟数据库：
- Maximo 数据库
- 包含实际版本和授权版本的配置项数据，以及用于安全性、应用程序和工作流设计、报告及其他产品功能的信息。
- 联合数据库
- 这是指将其内容与另一个数据库进行联合的任何其他数据库。 可包含有关来自任何源的配置项的更多数据。
- IBM® Tivoli® Application Dependency Discovery Manager (TADDM)
- 如果您还在环境中安装了 TADDM，那么本产品将包含 TADDM 数据库。
通过将所有这些类型的数据都包含在一个虚拟 CMDB，您可以查看并比较同一配置项的不同视图。