您通常可以通过搜索 IBM® 知识库来找到问题的解决方案。 通过使用可用资源、支持工具和搜索方法可优化您的结果。
关于本任务
要在 IBM 知识库中搜索问题的解决方案，请执行以下步骤。
过程
- 使用 IBM Support Assistant。
IBM Support Assistant (ISA) 是一个免费软件可维护性工作台，可帮助您解决有关 IBM 软件产品的问题。 ISA 工具可同时搜索多个知识库
要针对您的产品搜索多个因特网资源，打开 ISA 并单击
搜索。 在该页面中，您可以搜索多种资源，包括：
- IBM 软件支持文档
- IBM 新闻组和论坛
- Google
- IBM 文档
注: 这些免费新闻组和论坛不提供任何正式的 IBM 产品支持。 这些旨在用于“用户到用户”的通信。 IBM 将不会积极参与这些讨论。 但是， IBM 会定期查看这些新闻组，以保持准确信息的自由流动。
您可能还希望单独浏览以下资源。
- 搜索 IBM 文档。
IBM 文档提供大量文档，可安装在本地计算机或本地内联网上。 IBM 文件也可在 IBM 网站上查阅。 可以使用强大的搜索功能来查询概念信息和参考信息以及用于完成任务的详细指示信息。
- 搜索可用的技术资源。
除
IBM 文档外，以下技术资源也可帮助您回答问题和解决问题：
- IBM Business Automation Workflow 技术说明
- IBM Business Automation Workflow 授权程序分析报告 (APAR)
- IBM Business Automation Workflow 支持 Web 站点
- Redbooks® 域
- IBM Education Assistant
- IBM Business Automation Workflow 论坛和新闻组
This topic only applies to BAW, and is located in the BAW repository. Last updated on 2025-01-20 10:38