重新部署后,无法在 Case Client 中查看 Case Builder 中更改的解决方案资产

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This topic is shared by BAW, CP4BA. Last updated on 2025-01-20 10:38
Case Client 用户无法看到最近使用 Case Builder添加或修改的资产的更改。

故障现象

Case Builder中,您通过添加或修改资产 (例如,文档类,案例类型,案例类型属性,属性约束或选项列表项) 来更新案例。 您的更改将显示在 Case Builder中。 您已重新部署解决方案,然后尝试使用 Case Client中的新资产或已修改的资产,但未看到新增内容或修改内容。

原因

新添加或修改的资产不会立即显示在 Case Client 中,因为在显示新的或修改的资产 (例如文档类或属性约束) 时存在延迟。 延迟时间由 案例配置工具中的 注册案例管理服务插件 任务中的 CPE 元数据高速缓存生存时间 设置确定。 如果未对 CPE 元数据高速缓存生存时间设置指定任何值,那么将在开发环境中使用缺省值 5 秒,在生产环境中使用缺省值 36000 秒(10 小时)。

解决问题

在 "案例配置工具中,运行 "注册个案管理服务插件任务,并为 "CPE 元数据缓存有效时间设置一个较低的值。 然后,重新启动IBM® Content Navigator
在生产环境中,部署或重新部署解决方案后,重新启动Content Platform Engine和工作流服务器。