跟踪应用程序的状态
分发应用程序后，您可以在 应用程序分发& 安装详细信息页面上跟踪应用程序的安装状态。
要访问 " 应用程序分发和安装详细信息 " 页面，请执行以下步骤:
- 从 IBM® MaaS360® Portal 主页，选择。
- 查找要跟踪的应用程序，然后单击 更多应用程序分发和安装详细信息。
应用程序安装生命周期
下面的流程图描述了应用程序安装生命周期中各个阶段的应用程序安装状态。
应用程序更新生命周期
下面的流程图描述了应用更新生命周期中各个阶段的应用更新状态。
应用程序安装状态和状态
MaaS360 针对 iOS, Android 和 Windows 应用程序的每种状态，显示细粒度的安装状态。
iOS 应用
细分阶段的应用程序分发状态可帮助您跟踪安装进度，并在应用程序部署过程中排除故障。
下表显示每个状态下可用的 iOS app安装状态。
| 状态 | 状态 | 描述 |
|---|---|---|
| 暂挂安装 | 命令已安排 | MaaS360 已准备好推送应用程序，并且正在等待设备与 MaaS360进行通信。 |
| 许可安装已调度 | MaaS360 获得了在设备上安装应用程序的批量采购计划 (VPP) 许可证，并准备好推送应用程序，但设备尚未与 MaaS360 通信。 | |
| 不相关 | 操作系统条件 | 设备不符合应用程序规定的最低操作系统标准。 |
| 设备条件 | 由于下列其中一种情况，应用程序安装未完成:
|
|
| 安装 | 已安排安装。 正在等待赎回代码 | 已计划安装应用程序，但应用程序（如果是付费 iOS app）正在等待购买应用程序所需的 VPP 兑换码。 |
| 正在赎回赎回代码 | 设备正在赎回赎回代码。 | |
| 已提示用户进行安装 | 系统将提示用户安装应用程序。 | |
| 已提示用户登录应用商店 | 系统将提示用户提供其 App Store 登录凭证。 | |
| 正在安装应用程序 | 应用程序正在设备上安装。 | |
| 正在验证应用购买 | 应用程序购买正在验证。 | |
| 已安装 | 应用程序已安装 | 应用程序已成功安装在设备上。 |
| 已提示用户管理已安装的应用 | 系统会提示用户将已安装的应用程序更改为受管应用程序。 | |
| 在受管应用安装前，用户已安装应用 | 用户在安装管理应用程序之前安装了一个应用程序。 | |
| 用户已拒绝已安装的应用管理 | 用户拒绝管理已安装的应用程序。 | |
| 在安装后移除 | 应用程序已卸载 | 用户已除去受管应用程序。 重新安装应用程序时，会自动将该应用程序作为受管应用程序进行安装。 |
| 暂挂更新 | 已提示用户应用更新 | 系统会提示用户更新应用程序。 |
| 已提示用户登录应用商店以进行更新 | 系统将提示用户提供其 App Store 凭证以进行更新。 | |
| 正在更新 | 正在更新应用 | 应用程序正在更新。 |
| 正在验证更新 | 正在验证应用程序更新。 | |
| ?? | 未知的应用状态 | 应用程序状态未知。 |
| 失败 | 用户已拒绝应用安装 | 用户拒绝了用于安装应用程序的要约。 |
| 应用程序安装失败。 | 应用程序安装失败。 | |
| 升级失败 | 用户已拒绝应用更新 | 用户拒绝了用于更新应用程序的推荐。 |
Windows
MaaS360 针对 Windows 应用程序的 失败 状态显示粒度状态。
下表显示 Windows 设备支持的状态。
| 状态 | 状态 |
|---|---|
| 失败 | 下载失败 |
| 解密失败 | |
| 校验和验证失败 | |
| 启动安装程序失败 | |
| 安装失败 | |
| 未满足相关性条件 |
Android
MaaS360 针对 Android MDM 和企业应用的每种状态显示细粒度的状态。
下表列出了 Android 设备支持的状态。
| 状态 | 状态 | 描述 |
|---|---|---|
| 更新可用 | 暂挂更新 | 新版应用程序已可更新，但尚未安装。 |
| 安装 | 安装 | 应用程序正在安装中。 |
| 暂挂升级 | 暂挂更新 | 应用程序更新被识别并排队等待安装。 |
| 更新失败 | 失败 | 应用程序更新因错误而失败。 |
| 正在更新 | 安装 | 该应用程序目前正在更新到新版本。 |
| 暂挂安装 | 暂挂安装 | 应用程序安装正等待用户或系统操作。 |
| 下载 | 安装 | 应用程序下载正在进行中。 |
| 已分发 | 暂挂安装 | 已启动但尚未开始安装的应用程序分发。 |
| 已调度 | 暂挂安装 | 应用程序安装或更新计划稍后运行。 |
| 已安装 | 成功 | 应用程序已成功安装到设备上。 |
| 在安装后移除 | 在安装后移除 | 应用程序在安装后被删除（用户手动删除或 MDM 删除）。 |
| 不相关 | 不相关 | 应用程序不适用于设备、用户或县域环境。 |
| 成功 | 成功 | 应用程序已成功安装或更新。 |
| 用户已拒绝安装 | 失败 | 由于用户拒绝或取消进程，应用程序安装失败。 |
| 进行中 | 安装 | 应用程序安装或更新正在进行中。 |
| 失败 | 失败 | 应用程序安装或更新失败，原因不明。 |
| 正在等待 | 安装 | 应用程序安装正在等待资源或网络可用性。 |
| 已取消 | 失败 | 用户或系统取消了应用程序的安装或更新。 |
下表列出了安卓企业版设备支持的状态
| 状态 | 状态 | 描述 |
|---|---|---|
| 未安装 | 暂挂安装 | 应用程序未安装，等待用户或系统操作安装。 |
| 已安装 | 成功 | 应用程序已成功安装到设备上。 |
| 安装了更高版本 | 成功 | 设备上已有更新版本的应用程序。 |
| 更新待定 | 暂挂更新 | 更新工作已经确定，但尚未启动。 |
| 下载 | 安装 | 应用程序下载正在进行中。 |
| 正在等待网络 | 暂挂安装 | 应用程序安装正在等待网络可用性。 |
| 下载正在等待 | 暂挂安装 | 应用程序下载已排队，但尚未开始。 |
| 用户行动待定 | 暂挂安装 | 需要用户操作（如确认、权限）才能继续。 |
| 预定下载 | 暂挂安装 | 应用程序下载由 MDM 或策略安排，但尚未触发。 |
| 计划更新 | 暂挂更新 | 应用程序更新计划稍后安装。 |
| 安装失败 不兼容 | 失败 | 由于设备不兼容，应用程序安装失败。 |
| 安装失败 OEM API 失败 | 失败 | 由于 OEM API 或系统错误，应用程序安装失败。 |
| 安装失败 其他 | 失败 | 应用程序安装失败，原因不明。 |
| 用户卸载 | 在安装后移除 | 该应用程序由用户手动删除。 |
| 被 MDM 卸载 | 在安装后移除 | 通过 MDM 策略远程卸载了该应用程序。 |
| 设备 OOC | 在安装后移除 | 安装失败，因为设备不符合要求 (OOC)。 |
| 设备选择性擦除 | 在安装后移除 | 由于选择性擦除操作，应用程序已被删除。 |
注意：应用程序分发和amp; 安装详细信息屏幕中将添加以下两列。
- 已安装版本列显示设备上已安装的应用程序版本。
- 待更新版本列显示该设备可更新的门户上应用程序的最新版本。