确定特定 OMEGAMON Monitoring Agent on z/OS 是否导致问题

在任何问题场景中，请在发生错误时收集所有文档。 看似客户机问题的可能是服务器问题，尤其是在数据未显示在客户机上的场景中。 使用以下准则来收集任何问题的正确文档。

在收集日志时，请创建问题的准确描述。 对于可重现的问题，请记录生成错误的准确导航路径。 屏幕打印还可以帮助确定问题。

在问题报告中，尝试在描述问题时使用正确的术语，例如，工作空间，视图，导航器，事件和链接。 术语的统一使用有助于 IBM® Software Support 快速理解问题。

以下部分讨论了您可能看到的问题类型以及如何捕获诊断这些问题所需的信息。