解决系统固件启动失败

了解如何识别在启动系统固件时解决故障所需的服务操作。

1. 按下电源按钮后，系统是否开机但未能显示 Petitboot 菜单？

   如果	过去
   是的：	继续执行下一步。
   不：	继续步骤6 。

2. 底板管理控制器（BMC）是否响应命令？
   笔记：要确定 BMC 是否响应命令，请运行以下命令OpenBMC工具命令：

   openbmctool -U <username> -P <password> -H <BMC IP address or BMC host name> chassis power status

   如果	过去
   是的：	继续执行下一步。
   不：	继续步骤4 。

3. 完成以下操作：
   1. 更新系统固件。 有关说明，请参阅修复问题。
   2. 检查系统事件日志。 有关说明，请参阅使用系统事件日志识别服务操作。 然后继续执行步骤6 。
4. 断开系统的电源线 30 秒。 重新连接电源线，等待 5 分钟，然后继续下一步。
5. 底板管理控制器（BMC）是否响应命令？
   笔记：要确定 BMC 是否响应命令，请运行以下命令OpenBMC工具命令：

   openbmctool -U <username> -P <password> -H <BMC IP address or BMC host name> chassis power status

   如果	过去
   是的：	更新系统固件。 有关说明，请参阅修复问题。 此过程将结束。
   不：	如果您的系统是8335-GTC ， 8335-GTG ， 8335-GTH ， 8335-GTW ， 或者8335-GTX ，更换BMC卡。 去8335-GTC ， 8335-GTG ， 8335-GTH ， 8335-GTW ， 或者8335-GTX位置确定物理位置以及移除和替换程序。 此过程将结束。

6. 关闭系统电源并断开所有交流电源线 30 秒。 然后，重新连接交流电源线并启动系统。 系统是否启动成功？

   如果	过去
   是的：	此过程将结束。
   不：	去解决硬件问题。 此过程将结束。