Proxy 無法驗證

如果在輸入 Proxy 設定時遇到故障,您可以驗證 Proxy 認證是否正確,並認證防火牆設定。

QRadar® Advisor with Watson™ 應用程式必須能夠聯絡 X-Force® Exchange (XFE)。 Proxy 驗證會因為下列原因而失敗:
  • 您輸入的 Proxy 認證設定不正確。
  • QRadar 系統與網際網路之間存在防火牆。

可能的解決方案

驗證 Proxy 設定是否正確,然後驗證設定。 如果輸入的 Proxy 鑑別資訊正確,您會在「提交」按鈕旁邊收到一則「已儲存」訊息。 如果您輸入的鑑別資訊不正確,則會收到一則錯誤訊息。

如果您在 QRadar 主控台與 X-Force Exchange之間具有防火牆,則可能需要要求管理者開啟 X-Force Exchange的連線。 您必須開啟防火牆的下列 IP 位址: https://www.cloudflare.com/ips/。 如需相關資訊,請參閱確保 X-Force Exchange 網站存取所需的防火牆規則

QRadar Advisor with Watson 應用程式僅透過埠 443 與 X-Force Exchange 進行通訊。

如果驗證發現 Proxy 認證及防火牆設定仍然存在 Proxy 連線問題,您可以檢查主控台是否可連接至網際網路。 該應用程式必須能夠聯絡 api.xforce.ibmcloud.com。