刪除解決方案

除非系統管理者自訂安全規則，以防止您刪除解決方案， 否則您可以隨時執行此動作。

當系統將解決方案記錄附加至服務摘記卷時， 來自解決方案的資訊會複製至摘記卷，而且如果您刪除相關聯的解決方案記錄，此資訊仍會存在。

若要刪除解決方案：

1. 從「解決方案」應用程式中，顯示您要刪除的解決方案記錄。

2. 選取刪除解決方案動作。 系統會顯示訊息，詢問您是否確定要刪除此記錄。

3. 按一下是。 解決方案會從資料庫中刪除。