Workflow:
如果任何工作流程系統由於環境中一個以上叢集的問題而變得不穩定，則您會直接在雲端入口網站中收到通知。 然後，您可以從系統作業視圖中檢查每一個環境中所有叢集的狀態。
開始之前
如果要檢視環境的狀態以及接收狀態通知，您必須具有「操作員」角色。
關於此作業
工作流程系統的整體狀態，取決於其每一個叢集成員的狀態。 環境及每個叢集可能具有下列狀態：表 1. 伺服器和叢集的狀態
| 狀態 |
說明 |
| 執行中 |
所有叢集和其成員都正常執行中。 |
| 局部 |
有部分叢集成員沒有正常執行中。 您的工作流程系統仍可運作，但您應該檢查其狀態，以判斷哪些叢集受到影響。 |
| 已停止 |
一個以上的叢集已停止。 請檢查看看哪些叢集不在執行中，並嘗試重新啟動有問題的叢集。 |
| 不明 |
例如，由於節點代理程式不在執行中，而無法判斷工作流程系統的狀態。 請嘗試重新啟動工作流程環境。 如果重新啟動之後狀態沒有變更，請聯絡 IBM® 支援中心。 |
若要在雲端入口網站外部接收通知，您可以使用 Cluster Status REST API 來建置狀態檢查應用程式，例如，將通知推送至 Slack 或電子郵件。 如需 API 的相關資訊，請參閱 API 參考資料 一節中的 Cloud Pak for Business Automation as a Service 實例服務 API。
程序
如果要檢查環境中叢集的狀態，請完成下列步驟：
- 登入雲端訂閱。
- 導覽至 系統作業 視圖。
- 按一下環境標籤，然後按一下 伺服器狀態及回復，以檢查環境中具有問題之叢集的狀態。
- 使用 日誌擷取 選項來下載相關聯叢集的日誌，以進一步深入瞭解叢集問題。
視具有問題的叢集而定，您可能可以透過採取下列動作來解決問題：
- 應用程式叢集 (AppCluster)
- 如果您確定問題可能由一個以上的程序應用程式所導致，則可以使用 Process Admin Console 來進一步調查問題並採取改善動作。 如需相關資訊，請參閱 Process Admin Console。 如果問題與企業應用程式（例如 BPEL 程序）相關，請嘗試使用「商業程序編排器瀏覽器」來調查並修正問題。 如需相關資訊，請參閱 Business Process Choreographer Explorer。
- 支援叢集 (SupCluster) 或傳訊叢集 (MECluster)
- 問題可能是由於基礎架構問題所導致。 請嘗試重新啟動有問題的叢集。
- 如果重新啟動個別的叢集仍無法解決問題，請嘗試重新啟動整個工作流程環境。
重新啟動程序會停止再啟動環境中的所有工作流程伺服器和叢集。 會顯示重新啟動的進度，視您的工作流程系統而定，可能需要幾分鐘才能完成。
當您所有的工作流程系統都再度正常執行時，您會在雲端入口網站中收到對應的通知。 如果在重新啟動之後仍有問題，請聯絡 IBM 支援中心。