使用 Apdex

當監視應用程式效能時,組織會擷取許多關於 IT 應用程式效能的度量值。 乍看之下,這些度量通常無法從商業角度清楚瞭解這些應用程式的執行狀況。 將度量值減少為單一易於瞭解的度量值,是判斷體驗品質的簡單方法。 使用 Apdex 方法可以解決此問題。 Apdex 方法 會將各種度量值轉換成單一數字,統一尺度為 0 到 1 (0 表示受挫, 1 表示滿足)。 產生的 Apdex 值是使用者對企業應用程式效能滿意度的數值測量。

Apdex 小組件

Instana 可讓使用者為其 Apdex 配置建立自訂儀表板小組件,以顯示及分析應用程式或網站在一段時間內的效能。

下列影像呈現稱為 Robot Shop的 Apdex 小組件範例。 此小組件配置為顯示網站 robot-shop 的登陸頁面效能索引,過去七天的臨界值為 230 毫秒。 臨界值指出網站的最佳回應時間。

Apdex 小組件範例

新增 Apdex 小組件

您可以為任何應用程式視景或網站設定 Apdex 小組件。 若要新增 Apdex 小組件,請跳至其中一個自訂儀表板,以開啟用於 新增小組件的對話框。 接下來,請遵循下列步驟:

  1. 按一下對話框資訊看板中的 Apdex ,然後按 下一步。 對話框會顯示配置區段,以設定 Apdex 小組件。
  2. 選取您要監視 應用程式視景 還是 網站
    • Apdex for Application Perspective 會排除您無法控制的因素,例如使用者的網際網路連線功能不佳,且可能無法精確反映使用者體驗。
    • Apdex for 網站最精確地反映使用者體驗,且不排除您無法控制的因素,例如使用者的網際網路連線功能不佳。
  3. 從清單中選取 Apdex 的 應用程式視景網站
  4. 從清單中選取特定 Apdex 類型的 Apdex 配置。 如果先前選取的類型沒有可用的 Apdex 配置,請移至 Apdex 配置 區段,以建立 Apdex 配置。
  5. 輸入小組件的標題。
  6. 在預覽中驗證您的小組件。
  7. 如果未顯示預覽,請按一下 強調顯示遺漏的配置 ,以立即查看遺漏的內容。
  8. 若要建立 Apdex 小組件配置,請按一下 建立
  9. 若要在自訂儀表板上儲存 Apdex 小組件配置,請按一下 儲存變更

Apdex 配置

使用 Instana 使用者介面來管理 Apdex 配置

若要建立 Apdex 配置或複製現有的 Apdex 配置,請跳至「 Apdex 管理 」對話框,您可以按一下 新增小組件 或編輯現有小組件來呼叫到該對話框。 然後,按一下 管理 Apdex

Apdex 配置範例

接下來,請遵循步驟,從頭開始建立配置,或複製現有的配置。

建立應用程式視景的 Apdex 配置

  1. 在「 Apdex 管理 」對話框中,按一下 建立 Apdex 配置
  2. 輸入 Apdex 配置的名稱,以唯一識別配置。
  3. 選取界限範圍: 入埠呼叫所有呼叫
    • 入埠呼叫: 只包含從應用程式外部起始且目的地服務是所選應用程式視景一部分的呼叫。
    • 所有呼叫: 包含來自應用程式外部的入埠呼叫,以及在應用程式視景本身內發生的呼叫。
  4. 選用項目: 您可以包括內部呼叫或虛構呼叫。 依預設,會排除這兩個呼叫。
    • 內部呼叫: 一種特定類型的呼叫,代表在服務內完成的工作。 這些呼叫可以從透過自訂追蹤傳送的中間文字段建立。 如需內部呼叫的相關資訊,請參閱 追蹤的概念
    • 虛構呼叫: 以 虛構端點 作為目的地的呼叫,例如對性能檢查端點的呼叫。
  5. 透過套用額外的過濾器,您可以進一步將配置範圍限定為應用程式呼叫的子集。
  6. 輸入應用程式的最佳回應時間 (毫秒) 作為所選度量值的臨界值。
  7. 按一下 建立 ,以儲存新的 Apdex 配置。

建立網站的 Apdex 配置

  1. 在「 Apdex 管理 」對話框中,按一下 建立 Apdex 配置
  2. 輸入 Apdex 配置的名稱,以唯一識別配置。
  3. 選取引標範圍,例如 HTTP 要求。 透過套用引標過濾器,您可以進一步將配置範圍限定為網站資料流量的子集,例如依地理定位、瀏覽器或使用者。
  4. 輸入網站的最佳回應時間 (毫秒) 作為所選取度量的臨界值。
  5. 按一下 建立 ,以儲存新的 Apdex 配置。

無法修改 Apdex 配置的參數,以防止計算的已花費預算失效。 因此,當您變更任何參數時,需要複製 Apdex 配置。

複製現有的 Apdex 配置

  1. 從「 Apdex 管理 」對話框中,在您要複製的所選 Apdex 配置上按一下 檢視 Apdex 配置複製 Apdex 配置 圖示。
  2. 編輯 Apdex 配置詳細資料:
    • 變更 Apdex 配置的名稱,以將配置識別為現有配置中的複本。
    • 根據您的需要編輯配置。
  3. 按一下 複製 ,以建立 Apdex 配置的複本。