Product Master 當掉，且用戶端使用者介面凍結

如果在存取 Product Master時發生錯誤，則可能已失去與資料庫的連線。

症狀

  • 您的 Product Master 使用者介面會凍結或處於固定等待狀態。
  • 嘗試存取 Product Master時發生錯誤。

解析問題

  • 在 Oracle中檢查接聽器程序的狀態:
    1. 使用 Oracle ID 登入 Oracle 資料庫伺服器。
    2. 執行下列指令，以檢查接聽器是否在執行中: lsnrctl status
      • 如果指令順利完成，且您取得"Listening Endpoints Summary..."訊息，則接聽器正在執行。
      • 如果指令因錯誤而結束，則資料庫伺服器可能有問題，您應該聯絡資料庫管理者。
  • 檢查 DB2® 資料庫的狀態:
    • 使用位於 $TOP/bin 目錄中的 test_db.sh Script 來檢查資料庫連線功能。
    • 使用位於 $TOP/bin 目錄中的 test_db.sh Script 來檢查 JDBC 連線功能。 只有在執行 create_schema.sh之後，管理者使用者才能檢查 JDBC 連線功能。
  • 檢查 Product Master 的所有服務是否已啟動。 您可以執行 rmi_status.sh Script 來檢查服務狀態。