錯誤碼及訊息

如果磁帶機偵測到永久性錯誤，則會在 SCD 上顯示錯誤碼，並閃爍琥珀色「錯誤」LED。 （綠色「備妥」LED 會熄滅。）
  • 請在取出卡匣或清除 SCD 錯誤碼之前，先記下 SCD 錯誤碼。
  • 如果在磁帶機內有卡匣時發生錯誤，請按「卸載按鈕」以退出卡匣。
  • 若要清除 SCD 錯誤碼並先關閉再開啟磁帶機電源，請按「卸載按鈕」10 秒鐘。 即會建立磁帶機傾出。
小心： 如果磁帶機偵測到永久性錯誤，並顯示非 0 的錯誤碼，則會自動執行磁帶機傾出。 如果您強制磁帶機傾出，則會改寫現有傾出，而且資料會遺失。 強制磁帶機傾出之後，請不要關閉磁帶機的電源，否則可能會遺失傾出資料。
表 1. LTO-8 磁帶機錯誤碼
錯誤碼 原因及動作
0 未發生錯誤，因此不需要任何動作。 當診斷程式執行完成，並且沒有發生錯誤時，即會顯示此代碼。
註： 在磁帶機的正常作業期間，「單一字元顯示器」為空白。
1 溫度問題。 磁帶機偵測到已超出建議的作業溫度。 請執行下列一個以上的動作：
  • 確定冷卻風扇有在旋轉並且沒有噪音。 如果不是的話，請參閱附件。
  • 移除任何阻止空氣在磁帶機中自由流通的妨礙物。
  • 確保作業溫度及空氣流通落在指定的範圍內。
先關閉再開啟磁帶機電源，或將磁帶機置於「維護模式」，以清除錯誤碼。 如果作業溫度及空氣流通落在指定的範圍內，而問題持續存在，請更換磁帶機。
2 電源問題。 磁帶機偵測到外部供應的電源超出指定的電壓限制（磁帶機不在作業中）。 執行下列動作：
  • 確保已適當地安電源接頭。
  • 確定提供的正確 DC 伏特數落在容許的容差內。
  • 如果未提供正確的伏特數，請維修電源供應器。
  • 如果提供正確的伏特數，請關閉/開啟磁帶機的電源，以查看問題是否重複發生。
  • 如果問題持續發生，請更換磁帶機。
當您將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
3 韌體問題。 磁帶機已判斷發生韌體錯誤。 執行下列動作：
  • 使用下列其中一種方式收集磁帶機傾出：
    註： 請不要強制新的傾出；磁帶機已經建立一個傾出。
    • 伺服器的主機介面，方法是使用裝置驅動程式公用程式或系統工具。 如需從磁帶讀取磁帶機傾出的相關指示，請造訪下列網址：http://www.ibm.com/storage/lto
    • Ultrium 磁帶機 (複製及讀取磁帶機傾出)
  • 關閉磁帶機電源再開啟，然後重試產生錯誤的作業。
  • 如果問題持續存在，請下載新的韌體並重試作業。
  • 如果問題持續存在，請將您收集的磁帶機傾出傳送至「IBM 支援中心」。
當您將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
4 韌體或硬體問題。 磁帶機已判斷發生韌體或磁帶機硬體故障。 執行下列動作：
  • 使用下列其中一種方式收集磁帶機傾出：
    註： 請不要強制新的傾出；磁帶機已經建立一個傾出。
    • 伺服器的主機介面，方法是使用裝置驅動程式公用程式或系統工具。 如需從磁帶讀取磁帶機傾出的相關指示，請造訪下列網址：http://www.ibm.com/storage/lto
    • Ultrium 磁帶機 (複製及讀取磁帶機傾出)
  • 關閉磁帶機電源再開啟，然後重試產生錯誤的作業。 當您將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
  • 如果問題持續發生，請下載新的韌體並重試作業；如果無法取得新的韌體，請更換磁帶機。
5 磁帶機硬體問題。 磁帶機已判斷發生磁帶路徑或讀寫錯誤。 為了防止損壞磁帶機或磁帶，在順利退出現行卡匣之前，磁帶機不會讓您插入卡匣。 當您先關閉再開啟磁帶機電源，或將它置於維護模式時，可能會清除錯誤碼。 如果問題持續發生，請更換磁碟機。
註： 請先將磁帶機傾出複製至快閃記憶體，再退回磁帶機。
6 磁帶機或媒體錯誤。 磁帶機已判斷發生錯誤，但無法確定是硬體故障還是磁帶匣問題。 請確定磁帶匣是正確的媒體類型：
  • 在 Ultrium-8 磁帶機中不支援 Ultrium-1、Ultrium-2、Ultrium-3 及 Ultrium-4 磁帶匣。
  • 磁帶機不接受過期的「清潔卡匣」。
  • 使用「維護模式」執行診斷測試時，磁帶機不接受 WORM 卡匣。
  • 磁帶機不會改寫 WORM 卡匣上的現有資料集。 請確保您是在 WORM 媒體上增添資料集，而不是嘗試改寫現有資料集。
如果磁帶匣是正確的媒體類型，請執行下列動作：

如果是寫入資料方面的問題：

如果在磁帶機將資料寫入磁帶時發生問題，請以不同卡匣來重試作業：
  • 如果作業成功，則表示原始卡匣已毀損。 從瑕疵卡匣複製資料，然後捨棄該卡匣。
  • 如果作業失敗，而且有另一個磁帶機可用，則請將卡匣插入至其他磁帶機，並重試作業。
    • 如果作業失敗，請捨棄毀損的卡匣。
    • 如果作業成功，請將未處理的資料卡匣插入至第一個單元，並執行磁帶機診斷。
      • 如果診斷失敗，請更換磁帶機。
      • 如果診斷成功，則表示是暫時錯誤。
  • 如果作業失敗，而且沒有另一個磁帶機可用，請將未處理的資料卡匣插入至單元，並執行磁帶機診斷。
    • 如果診斷失敗，請更換磁帶機。
    • 如果診斷成功，請捨棄該卡匣。

如果多個磁帶匣發生問題，請執行磁帶機診斷。

當您取出磁帶匣或將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。

若是讀取資料時發生問題：

如果磁帶機從磁帶讀取資料時發生問題，請執行下列其中一個程序：

  • 如果有另一個磁帶機可用，則請將卡匣插入至其他磁帶機，並重試作業。
    • 如果作業失敗，請捨棄毀損的卡匣。
    • 如果作業成功，請將未處理的資料卡匣插入至第一個單元，並執行磁帶機診斷。
      • 如果診斷失敗，請更換磁帶機。
      • 如果診斷成功，則表示是暫時錯誤。
  • 如果沒有另一個磁帶機可用，請將未處理的資料卡匣插入至單元，並執行磁帶機診斷。
    • 如果診斷失敗，請更換磁帶機。
    • 如果診斷成功，請捨棄該卡匣。

如果多個磁帶匣發生問題，請執行磁帶機診斷。
7 媒體錯誤。 磁帶機已判定因磁帶匣損壞或磁帶匣無效而發生錯誤。 確保磁帶匣是正確的媒體類型：
  • 在 Ultrium-8 磁帶機中不支援 Ultrium-1、Ultrium-2、Ultrium-3 及 Ultrium-4 磁帶匣。
  • 磁帶機不接受過期的「清潔卡匣」。
  • 使用「維護模式」執行診斷測試時，磁帶機不接受 WORM 卡匣。
  • 磁帶機將不接受 FMR 磁帶。
  • 磁帶機不會改寫 WORM 卡匣上的現有資料集。 請確保您是在 WORM 媒體上增添資料集，而不是嘗試改寫現有資料集。
如果磁帶匣是正確的媒體類型，請嘗試其他磁帶匣。 如果多個磁帶匣都發生問題，請使用下列程序：

可能的話，請執行不同磁帶機中的磁帶匣。 如果另一個單元中的作業失敗，並顯示 6 或 7，則請更換媒體。 如果作業成功，請執行 功能碼 E：測試卡匣與媒體。

小心： 當您執行「測試卡匣及媒體」診斷時，會改寫可疑磁帶上的資料。 只能使用可塗寫資料卡匣來執行此測試。
  • 如果診斷失敗，請更換媒體。
  • 如果診斷成功，請清潔磁帶機磁頭（請參閱 清潔磁帶機）並執行 功能碼 1：執行磁帶機診斷。
    • 如果磁帶機診斷失敗，請更換磁帶機。
    • 如果磁帶機診斷成功，請執行產生起始媒體錯誤的作業。
當您取出磁帶匣或將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
8 介面問題。 磁帶機已判定磁帶機的硬體或主機匯流排故障。
9 磁帶機或 RS-422 錯誤。 磁帶機已判定磁帶機的硬體故障或 RS-422 連接失敗。 請參閱磁帶庫程序以判斷發生問題的磁帶機。 當您將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
A 欠佳的作業。 磁帶機已判斷發生將磁帶機作業降級的問題，但它並未限制繼續使用。 如果問題持續存在，請判斷是磁帶機還是媒體發生問題。
註： 雖然「單一字元顯示器」持續指出錯誤，且狀態 LED 呈琥珀色閃爍，但磁帶機仍然可用。 當您先關閉再開啟磁帶機電源，或將它置於維護模式時，可能會清除錯誤碼。
若要判定磁帶機硬體或磁帶媒體是否發生問題，請執行下列程序：
  1. 可能的話，請執行不同磁帶機中的磁帶匣。 如果另一個磁帶機中的作業失敗，並顯示 6 或 7，則請更換媒體。 如果作業成功，請執行「測試卡匣及媒體」診斷程式（請參閱 功能碼 E：測試卡匣與媒體）。
  2. 如果「測試卡匣及媒體」診斷失敗，請更換媒體。 如果順利執行，請清除故障磁帶機，並執行磁帶機診斷（請參閱 清潔磁帶機 及 功能碼 1：執行磁帶機診斷）。 一旦開始此測試，診斷即會開始循環順序。 完成第一次循環之後，請按一下「卸載按鈕」來停止診斷以對第一次循環計時，然後記錄完成測試所花的時間。 請使用大約執行時間來比較記錄的時間。 如果測試執行成功，但執行時間明顯長於大約執行時間，請執行 功能碼 F：寫入效能測試。 如果「寫入效能測試」失敗，請更換媒體並結束維護模式。 如果磁帶機診斷順利執行，請執行產生起始磁帶機錯誤的作業。
  3. 如果問題持續存在，請更換磁帶機。
如果無法在不同的磁帶機中執行磁帶匣，請執行下列程序：
  1. 清除故障磁帶機，並執行磁帶機診斷（請參閱 清潔磁帶機）。 一旦開始此測試，診斷即會開始循環順序。 完成第一次循環之後，請按一下「卸載按鈕」來停止診斷以對第一次循環計時，然後記錄完成測試所花的時間。 請使用大約執行時間來比較記錄的時間。 如果測試執行成功，但執行時間明顯長於大約執行時間，請執行 功能碼 F：寫入效能測試。 如果「寫入效能測試」失敗，請更換媒體並結束維護模式。 如果磁帶機診斷程式順利執行，請執行「測試卡匣及媒體」診斷程式（請參閱 功能碼 E：測試卡匣與媒體）。
  2. 如果「測試卡匣及媒體」診斷失敗，請更換媒體。 如果順利執行，請執行產生起始磁帶機錯誤的作業。
  3. 如果問題持續存在，請更換磁帶機。
C 需要清潔磁帶機。 請清潔磁帶機。

當您清潔磁帶機或將它置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
d 光纖 AL_PA 衝突。 此磁帶機不支援。
E 加密錯誤。 當磁帶機偵測到與加密作業相關聯的錯誤時顯示。 如果問題是在磁帶機嘗試將資料寫入磁帶，或是從磁帶讀取資料時發生：
  1. 檢查主機應用程式，以確保主機應用程式正在提供正確的加密金鑰。
    • 請參閱 IBM Tape Device Drivers Encryption Support 文件及 IBM LTO Ultrium Tape Drive SCSI Reference 文件，以取得針對加密作業所傳回的「感應資料」。
    • 解決主機應用程式問題之後，請重試加密作業。
  2. 重設磁帶機並執行 POST 來檢查磁帶機的作業。
    • 如果磁帶機重設且 POST 失敗，請參照 SCD 上顯示的錯誤碼。
    • 如果磁帶機重設且 POST 完成無誤，請重試加密作業。
  3. 檢查媒體。
    • 確定使用的是正確媒體。只有 LTO Ultrium-7 和 Ultrium-8 Data Cartriges 才支援資料加密。
    • 利用另一個已啟用加密的磁帶機中的磁帶匣，來重試加密作業。 如果多個磁帶機中的相同磁帶匣重複發生問題，請更換媒體。
當磁帶機執行 POST 或診斷時， 如果發生問題，請更換磁帶機。

在變更加密金鑰之後，或將磁帶機放在維護模式時，錯誤碼會在第一次嘗試寫入/讀取時清除。
E 光纖埠離線。 此磁帶機不支援。
F 光纖通道錯誤。 此磁帶機不支援。
J 媒體不相容。 已載入磁碟機無法執行指令的媒體。
P 已嘗試寫入防寫卡匣的作業 (這包括任何嘗試改寫 WORM 保護的磁帶)。 確保磁帶匣是正確的媒體類型。 在 Ultrium-8 磁帶機中不支援寫入 Ultrium-5 磁帶匣。 如果磁帶匣是正確的媒體類型，請檢查卡匣的防寫開關。 磁帶機不會寫入至防寫卡匣。 當您取出磁帶匣或將磁帶機置於維護模式時，錯誤碼即會清除。
Bouncing o 磁帶斷裂或過於鬆弛。 磁帶機遇到無法卸載磁帶或無法判斷磁帶是否處於磁頭路徑中的狀況。 需要人為介入。
Figure 8 中間磁帶回復。 其中有磁帶的磁帶機從先關閉再開啟電源中回復。 ‘figure 8’ 用下列 10 以內的數倒數，表示完成進度：9、8、7、6、5、4、3、2、1。