Beceri tasarımı içerik yönergeleri

Beceri tasarımını kendiniz için daha kolay hale getirmek ve kullanıcılarınızın tutarlı ve kullanımı kolay beceriler yaşamasını sağlamak için bu yönergeleri izleyin.

Beceri adı

Beceri unvanı olarak da bilinen beceri adı, becerinin amacını kullanıcıya bildirmelidir. Başka bir deyişle, beceriyi kullanmak kullanıcı için ne yapar.

Not:Beceri adının biçimi şöyledir: Fiil + [ belirsiz makale (tekil olduğunda)] + (isim):
  • (fiil) an (makale) email (isim)
  • (fiil) adayları (çoğul isim) bulun

İyi adlandırılmış bir beceri, eylemi gösterir ve bir fiille başlar.
Bir beceri akışı, sonuca odaklanır: beceri grubunu kullanma hedefi.

Beceri adı birden çok yerde görüntülenir:

  • Beceri kataloğundaki beceri döşemeleri
  • Ana sayfadaki beceri döşemeleri
  • Beceri formları başlıkları
  • Ekip becerileri sayfası
  • Becerilerin geliştirilmesi ve geliştirilmesi

Beceri adının görüntülendiği 2 beceri döşemesi tipi vardır:

Beceri kataloğundaki beceri döşemesi.
Şekil 1. Beceri kataloğundaki beceri döşemesi.


Beceri kümesindeki beceri döşemesi.
Şekil 2. Beceri kümesindeki beceri döşemesi.


DO 'lar ve DON' T ' ler

Bu en iyi uygulamalara dayalı olarak, bir beceri adı oluşturmak için aşağıda "DOS" ve "DON ' T" yer alır.

DOS

"Fiil + belirsiz yazı + isim" kalıbından sonra yazılan bir beceri adı örneği, eylem tabanlıdır ve cümle stili büyük harfleri kullanır.
Şekil 3. Fiil + belirsiz yazı + isim kalıbından sonra yazılan bir beceri adı örneği, eylem tabanlıdır ve cümle stilinde büyük harfe çevirmeyi kullanır.

  • Beceri adlarının Fiil + belirsiz makale + isimiçinde yazıldığından emin olun.
  • Beceri adlarının eylem ya da amaca dayalı olduğundan emin olun.
  • Cümle stili büyük/küçük harf kullanımı.
  • Beceri adlarını kısa ama anlamlı kılın.

Kısa ve anlamlı bir beceri adı örneği.
Şekil 4. Kısa ve anlamlı bir beceri adı örneği.

DON 'T' ler

  • Bir sonraki satıra gitmesi ya da kesilmesi için beceri adlarını çok uzun süre yazmayın.

Örneğin, bir makale yerine bir efor kullanıldığından, uzun olan bir beceri adı örneği.
Şekil 5. Bir makale yerine bir eğilim kullanıldığı için beceri adı örneği

  • Boşluk yerine nokta, alt çizgi ya da tire kullanmayın.

Boşluklar yerine alt çizgi ve kısa çizgi kullanan bir beceri adı örneği.
Şekil 6. Boşluklar yerine alt çizgi ve kısa çizgi kullanan bir beceri adı örneği.

  • Bütün kapakları kullanma.

Tümü büyük harflerle yazılmış bir beceri adı örneği.
Şekil 7. Tümü büyük harflerle yazılmış bir beceri adı örneği.

  • Beceri adlarını özelliğe dayalı yapma.

Özelliğe dayalı bir beceri adı örneği.
Şekil 8. Özelliğe dayalı bir beceri adı örneği.

Beceri formu başlığı

Beceri formu başlığı için, tümce büyük/küçük harf kullanın ve yalnızca ilk harfi büyük harfle yazın.

DO 'lar ve DON' T ' ler

Bir beceri formu başlığı oluştururken aşağıdaki DOS ve DON 'T' leri göz önünde bulundurun.

DOS

Cümle kalıbını kullanan, iyi adlandırılmış bir beceri formu başlığı örneği.
Şekil 9. Cümle büyük/küçük harf kullanımı kullanan, iyi adlandırılmış bir form başlığı örneği.

Giriş alanı başlığı için, ilk sözcüğün yalnızca ilk harfinin büyük harfle yazıldığı Tümce harfini kullanın.

DON 'T' ler

  • Giriş alanı başlığı için tüm büyük başlıkları kullanmayın.

Tüm büyük başlıkları kullanan bir beceri formu başlığı örneği.

  • Latince terimleri via, örn., vb. gibi kullanmayın.

  • Boşluk yerine alt çizgi kullanmayın.

Boşluklar yerine alt çizgileri kullanan bir beceri formu başlığı örneği.

Beceri açıklaması

Beceri adının altındaki satır, .yaml ya da .json dosyasındaki "Açıklama" dır, ancak gerçekte bir açıklama değildir. Bu metin, en fazla 15 sözcük (bir cümle), beceri, ne için kullanıldığı ya da bu becerinin genel hedefe nasıl katkı sağladığı hakkında daha fazla bilgi sağlamak için beceri adının bir devamı niteliğinde.

Metin çok uzunsa ("..."), Kullanıcının, metnin geri kalanını gösteren araç ipucu kutusunu göstermek için imleci üzerine getirmesi gerekir.

Not:Tanımlama, ilk satırdan sonra kesilir.
Örnek:
İlk satırdan sonra kesilen bir tanımlama örneği.

Beceri tanımı, aşağıdaki örnekler gibi birden çok yerde görünür. Açıklamaları yazarken açıklamanın yerini ve kullanılabilir alanı göz önünde bulundurun:

  • Katalogdaki beceri döşemeleri
  • Beceri formları başlıkları
  • Beceri sayfası
  • Becerilerin geliştirilmesi ve geliştirilmesi

DO 'lar ve DON' T ' ler

Beceri tanımı oluştururken aşağıdaki DOS ve DON 'T' leri göz önünde bulundurun.

DOS

  • Kullanıcılara becerinin ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi verin, ancak eklenecek başka bir şey yoksa açıklamayı boş bırakın.

İyi bir beceri tanımı, kullanıcılara bu becerinin ne işe yaradığı hakkında daha fazla bilgi vermelidir.
Şekil 10. İyi bir beceri tanımı, kullanıcılara bu becerinin ne işe yaradığı hakkında daha fazla bilgi vermelidir.

DON 'T' ler

  • Beceri adını açıklama olarak kullanmayın; yani, söylenecek başka bir şey yoksa, beceri adını yinelemek yerine tanımı boş bırakın.

Açıklama olarak beceri adını kullanan bir beceri tanımı örneği.

Beceri simgesi

Her becerinin en az bir simgesi olmalıdır. Simge, beceriyi çalıştırmak için kullanılan uygulamayı ya da uygulamaları temsil eder. Birden çok uygulama varsa, beceriye birden çok simge atfedilir.

Beceri simgesi birden çok yerde görünür. Kullanılacak simgenin boyutunu belirlerken yerleşimlerini göz önünde bulundurun:

  • Beceri kataloğundaki beceri döşemeleri
  • Ana sayfadaki beceri döşemeleri
  • Beceri formları başlıkları
  • Becerilerin geliştirilmesi ve geliştirilmesi

Bir simgenin iki boyutu vardır:

Simge boyutlandırma 48 piksel x 48 piksel.
Şekil 11. Simge boyutlandırma 48px x 48px.

Simge boyutu 64 piksel x 64 piksel.
Şekil 12. Simge boyutlandırma 64px x 64px.

DO 'lar ve DON' T ' ler

Beceri simgesi eklerken aşağıdaki DOS ve DON 'T' leri göz önünde bulundurun.

DOS

  • Açıkça görülebilen beceri simgelerini kullanın.

Açıkça görülebilen bir beceri simgesi örneği.

  • Sertifikalı beceri simgelerini kullanın. Simgeyi kullanmadan önce Yasal ve İçerik bölümüne danışın.

Sertifikalı bir beceri simgesi örneği.

  • Güncellenen ve en son simgeleri kullanın.

Güncellenen bir beceri simgesi örneği.

DON 'T' ler

  • Okunması zor olan beceri simgelerini kullanmayın. Bu örnekteki simge, görmesi zor olacak ek metin içerir.

Okunması zor olan beceri simgelerini kullanmayın. Bu örnekteki simge, görmesi zor olacak ek metin içerir.

  • Beceriyi temsil etmek için herhangi bir rasgele simge kullanmayın, yalnızca o beceride kullanılan uygulamaların simgeleri kullanın.

Beceriyi temsil etmek için herhangi bir rasgele simge kullanmayın, yalnızca o beceride kullanılan uygulamaların simgeleri kullanın.

  • Bir simgenin eski bir sürümünü kullanmayın.

Bir simgenin eski bir sürümünü kullanmayın.

Beceri girişi

Alan başlıkları ve yardımcı metin

Birçok beceri, kullanıcıların alanlardan ( parametreler, özelliklerya da değerlerolarak da bilinir) oluşan bir formu tamamlamalarını gerektirir.

Tutarlılığı sağlamak için becerileriniz için .json ve .yaml dosyalarında bu stil yönergelerini izleyin.

Alan başlıklarına ilişkin DOS ' ları göz önünde bulundurun.

DOS

Alan başlıkları

  • Alan başlıklarını kısa tutun, ideal olarak 4 sözcükten az.

  • Alan başlıklarının teknik bir bakış açısından değil, kullanıcı açısından anlamlı olduğundan emin olun.

  • Yalnızca ilk harfin ya da ilk sözcüğün büyük harfle yazılacağı anlamına gelen Tümce stili büyük harfle alan başlıkları yazın. Kural dışı durum, URL gibi kullanıma hazırdır. Bu kelimeler büyük büyük olmalı.

İyi ve kötü alan başlıklarına bir örnek.
Şekil 13. İyi ve kötü alan başlıklarına bir örnek.

  • .json veya .yaml dosyasında "Ad" ile "Ad" ve "Soyadı" ile "Soyadı" olarak değiştirerek kültürel farklılıklara saygı gösterin.

Alan yardımcısı ve yer tutucu metni

Yardımcı metin, kullanıcıya ek yardım ya da bağlam sağlar. Genellikle doğru veri biçimini açıklamak için kullanılır, yer tutucu metni, nelerin girileceği hakkında ipuçları veya örnekler sağlar.

DO 'lar ve DON' T ' ler

Yardımcı ve yer tutucu metni için DOS ve DON 'T' leri dikkate alın.

DOS

  • Yardımcı metni kısa tutun. İlk tümceden sonra kod, metnin geri kalanını daha fazla göster bağlantısında gizler.

  • Özelliğin ne olduğuna odaklanın, ne olduğuna değil. "Belirtim" ya da "Belirtim" den önce "Belirtir" ifadesini atlayın.

    title:
    açıklamaya izin ver:

  • "İster" ile "olsun, ister olmasın" terimini atlayın, çünkü "olsun ya da olmasın" terimi "olsun ya da olmasın" anlamına gelir.

  • Eğik çizgiler belirsiz olduğundan ("ve" ya da "ya da" anlamına gelebilirler) kaçınma:

    Eyalet/İl
    ,
    İl ya da Bölgesi olmalıdır

    HTTP/HTTPs uç noktaları
    şu olmalıdır:
    HTTP ya da HTTPs uç noktaları

Basit bir alan başlığı örneği ve yok alan açıklaması.

  • .json ya da .yaml dosyasına iki çift tırnak işareti koyarak tanım olarak alan başlığını yinelemek yerine tanımı boş bırakın: ""

DOS

  • Açıklama alan başlığını yineler, ancak başka bir şey söylemez. Bunun yerine iki çift tırnak işareti ("") kullanın Bunun yerine .json ya da .yaml dosyasında.

Giriş alanı

Tek ve çok satırlı metin alanlarını uygun şekilde kullanın.

Tek ve çok satırlı metin alanlarını uygun şekilde kullanın.
Şekil 14. Tek ve çok satırlı metin alanlarını uygun şekilde kullanın.

Gerekmediğinde çok satırlı metin kullanmayın.
Şekil 15. Gerekmediğinde çok satırlı metin kullanmayın.

Zorunlu ve isteğe bağlı alanlar

Form tasarımında, zorunlu alanlar üstte ve isteğe bağlı alanlar Daha fazla göster bölümünde gösterilir. Daha fazla göster bölümünde, zorunlu alanları en üstte, isteğe bağlı alanları en altta olacak şekilde alanlarınızı düzenleyin.

Daha fazla göster bölümünde, üst ve isteğe bağlı alanlarda gerekli alanları gösteren bir giriş formu örneği.
Şekil 18. Daha fazla göster bölümünde, üst ve isteğe bağlı alanlarda gerekli alanları gösteren bir giriş formu örneği.

Alan doğrulaması

Bir giriş geçersiz olduğundan kullanıcının beceriye devam etmesini önler ve durumlarda alan doğrulaması yapılmalıdır.

İki tip alan doğrulaması vardır:

  • Hata
  • Uyarı

Hatalar ve uyarılar için alan doğrulaması örneği.
Şekil 20. Hatalar ve uyarılar için alan doğrulaması örneği.

Otomatik tamamlama önerisi

Bir kullanıcı bir konum seçtikten sonra, Gönderi konumu ve İş ülkesi gibi diğer alanlar otomatik olarak tamamlanır.

Konumları yükleyen bir alan için otomatik tamamlama önerisi örneği.
Şekil 21. Konumları yükleyen bir alana ilişkin otomatik tamamlama önerisi örneği.

Tablo bileşeni-seçiciler

Uygun seçicileri (tablo) kullanın.

Bir tabloya seçiciler eklerken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

DOS

  • Kullanıcının birden çok öğe seçmesini istediğinizde onay kutularını kullanın.

Kullanıcıların birden çok öğe seçmesini sağlamak için onay kutularını kullanan bir tablo örneği.
Şekil 22. Kullanıcıların birden çok öğe seçmesini sağlamak için onay kutularını kullanan bir tablo örneği.

  • Kullanıcının bir öğe seçmesine izin vermek için bir radyo düğmesi kullanın.

Kullanıcıların bir öğe seçmesini sağlamak için radyo düğmelerini kullanan bir tablo örneği.
Şekil 23. Kullanıcıların bir öğe seçmesini sağlamak için radyo düğmelerini kullanan bir tablo örneği.

Tablo bileşeni-üstbilgi

Tablo üstbilgisini kısa tutun, ideal olarak en fazla 6 sözcük.

Bir tabloya üstbilgi eklerken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

DOS

  • Veri tablosu başlıklarının, yalnızca ilk harfin büyük harfle büyük harfe dönüştürüldüğü Tümce stilini kullandığından emin olun.

Cümle stili büyük/küçük harf kullanımı kullanan bir tablo başlığı örneği.
Şekil 24. Cümle stili büyük/küçük harf kullanımı kullanan bir tablo başlığı örneği.

  • Veri tablosu başlığının bir satırdan uzun olmasına izin vermeyin.

Başlığı bir satırdan uzun olan bir tablo örneği.
Şekil 25. Başlığı bir satırdan uzun olan bir tablo örneği.

Çizelge bileşeni-açıklama

Yalnızca daha fazla bilgi eklediğinde, çizelgeye ilişkin bir açıklama ekleyin.

DO 'lar ve DON' T ' ler

Bir tabloya üstbilgi eklerken aşağıdaki DOS ve DON 'T' leri göz önünde bulundurun.

DOS

  • Tablo açıklamasını kısa yapın.

Kısa açıklamaları olan bir tablo örneği.
Şekil 26. Kısa açıklamaları olan bir tablo örneği.

DON 'T' ler

  • Çizelge tanımlamasını birden çok satır yapma.

Birden çok satırı olan bir çizelge örneği.
Şekil 27. Birden çok satırı olan bir çizelge örneği.

  • Tablo üstbilgisini yineler ise bunu eklemeyin.

Beceri çıkışı

Beceri çıkışı (bazen "yanıtlar" olarak da adlandırılır), kullanıcılar beceri kullandıktan sonra döndürülen bilgilerdir. Bu çıkış, sağlanan girişin karşılığıdır. Sohbet çubuğunun üstündeki sohbet alanındaki kullanıcılara sunulur. Çıktının ne olduğu, yeteneğin ne için kullanıldığına tamamen bağlıdır.

Çıktı, beceri kullanımının çeşitli noktalarında ortaya çıkar ve kullanıcılarımıza platformdan geldiği gibi görünür. Bir konuşma olduğunu hayal edin ve çıktı yanıtlarını yazın, sanki kullanıcıyla bir konuşma yapıyormuş gibi, ama ilk kişiyi kullanma ("senin için x yaptım").

Kullanıcılar beceri kataloğundan bir beceri seçtiğinde ve bunu kullandığında (Kullan düğmesini tıklatır), çıktının beceri seçimini onaylaması ve beceriyi tamamlamak için süreci iletmeye başlaması gerekir.

Not:Birden çok beceriyi birlikte çalıştırmak için bir beceri akışı oluştururken, bir becerinin çıktısı, sıradaki başka bir beceriye ya da sonraki en iyi beceriye giriş olarak kullanılabilir.

Örnek

Beceri kullanıldığında kullanıcıya ne sağlanır

  • Bir sonraki en iyi beceriyle birlikte metinli geribildirim

Kullanıcılara bir beceri kullandıklarında sağlanan metinli geribildirim örneği.
Şekil 28. Kullanıcılara beceri kullandıklarında sağlanan metinli geribildirimlere bir örnek.

  • Sonraki en iyi beceriyle birlikte veri tablosu

Kullanıcılar bir beceri kullandıktan sonra çalıştırılacak bir sonraki en iyi beceriye örnek.
Şekil 29. Kullanıcılar bir beceri kullandıktan sonra çalıştırılacak bir sonraki en iyi beceriye örnek.

  • Becerinin tamamlanmasıyla ilgili bir kadeh kaldırma bildirimi

Becerinin tamamlanmasına ilişkin bir kadeh kaldırma bildirimi örneği.
Şekil 30. Becerinin tamamlanmasına ilişkin bir kadeh kaldırma bildirimi örneği.

Bir beceri arka planda çalıştığında

Bir beceri arka planda çalışırken sohbetteki yerleşik metin örneği.
Şekil 31. Bir beceri arka planda çalışırken sohbetteki yerleşik metin örneği.

Örnek senaryo

Bir kullanıcı, E-posta becerisi gönder 'i tıklatır ve Kullan' ı tıklatır. Bunu yaparak kullanıcı, platformun bir e-posta göndermesini istiyor. Konuşma alanında, " Tabii. Önce bu formu doldurmanız gerekiyor. " Kullanıcı sohbet çubuğunda "E-posta gönder" ya da bu beceriyi tetikleyen başka bir sözcük grubu yazdıysa aynı davranış ortaya çıkar.

Görevi tamamladıktan sonra kullanıcı aşağıdaki çıktıyı alır:

  • E-posta rebeccas@example.com adresine başarıyla gönderildi.
  • E-posta 3 adaya başarıyla gönderildi.
Not:"Başarılı" cümlenin sonunda. Cümlenin sonundaki "başarılı" yerleşimi, insanlar durum sözcükleri için cümleleri taradığı için kasıtlıdır, bu nedenle tümcenin sonunda olması onu daha görünür kılar.

Örnek sözcük grupları

  • Tamam. Burada adaya GreyPine' den ebeveyn izni hakkında söyleyebileceklerin bir taslağı var.

Mülakatları zamanlamanız istendiğinde:

  • 4 adayın mülakatları başarıyla planlandı.
  • İşte planlı mülakatların ayrıntıları.

Beceri kümesinde bir beceri olmadığında:

  • Bu yetenek yetenek setinde yok. Aşağıdaki önerileri göz önünde bulundurun:

Çıktı (yanıtlar) yazarken aşağıdaki DOS ve DON 'T' leri göz önünde bulundurun.

DO 'lar ve DON' T ' ler

DO

  • Etkin sesle yazın (subject + fiil, bu durumda "İptal ettiniz"). "İptal edildi" yazımını not edin. ABD İngilizcesi bir "l" dir.

Bir beceri başarısız olduğunda sohbetteki yerleşik metin örneği.

Bir beceri başarısız olduğunda sohbetteki yerleşik metin örneği.
Şekil 33. Bir beceri başarısız olduğunda sohbetteki yerleşik metin örneği.

Yeşil denetim simgesi. Bir görevi tamamlaması istendiğinde bunları yöneticinize söyleyecekmiş gibi gelen yanıtları yazın.

  • Tabii ki. Önce bu formu doldurmanız gerekiyor.
  • E-posta gönderiliyor ...

İstemciler watsonx platformuyla iletişim kurar, ancak dijital bir varlıkla iletişim kurmaz. Kişisel "I" zamirini hiçbir şekilde yanıtlar için kullanamayız veya yanıtları kişiselleştirmeyiz. Karşılama "Yetenek kataloğuna bak ve işe başlayalım." diyor. ve sohbet çubuğu "Ne yapmak istiyorsun?" diyor.

Dijital işçiliğin kullanımına bir örnek.

DON 'T' ler

Çıktıyı (yanıtları) kişileştirmesek de, sohbet edebiliyoruz. Bunu nasıl söyleyeceğinizi düşünün ve sonra kendinizi tepkiden çıkarın. Örneğin, "E-postayı gönderdim." yazmak yerine, "E-posta gönderildi." yazın.

Not: Watson ' a kullanıcının yardımcısı, ortağı, çalışanı ya da harici olabilecek içerikte benzer bir şey olarak başvuramayız.

Bir beceri başarısız olduğunda sohbetteki yerleşik metin örneği.
Şekil 34. Bir beceri başarısız olduğunda sohbetteki yerleşik metin örneği.

Pasif sesle yazmayın (bu durumda "sizin tarafıdan iptal edildi").

Bir becerinin ne zaman tamamlandığına ilişkin bir yanıt örneği.
Şekil 35. Bir becerinin ne zaman tamamlandığına ilişkin bir yanıt örneği.

Kırmızı çarpı simgesi. Yanıtları kişiselleştirmesek de, robot gibi ses çıkarmaktan kaçınmalıyız. Bir görevi tamamlamak için kullanılan beceriyi belirtmeyin:

  • "E-posta gönderme becerisini tamamlayacağım."
  • " Elbette. Sizin için {name of skill} becerisini tamamlayacağım. "

Dijital işçiliğin kullanımına bir örnek.

Tümcecikler

Sözcük grupları, bir beceriyi bulmak ve kullanmak için istemcinin sohbet kutusuna ne yazacağını ifade eder.

Bir tümceciğin iki temel öğesi vardır: fiil ve isim.

Fiil

Herkes aynı eylemi tanımlamak için aynı fiili kullanmaz, bu yüzden bir kişinin bu eylemi yapmaya gönderme yapabileceği çeşitli şekillerde beyin fırtınası yapın. Örneğin, E-posta gönder becerisi için bir kullanıcı "E-posta ..." yazabilir. ya da "Mesaj ...", Bu beceriyi tetiklemek için "gönder" fiilinden ziyade "e-posta" ya da "ileti" fiilinin kullanılması. Başka bir örnek, bir kullanıcı bir şey almak istediğinde (örneğin, adayların listesi) "Al" yazabilir.

Becerileri tetiklemek için sözcük grupları oluştururken ne kadar çok fiil kullanırsanız, becerinin bulunma olasılığı da o kadar artar.

İsim

İsim, bir insan, yer ya da bir şeydir ve herkes olayları aynı şekilde ifade etmez. Örneğin, bir şeye "e-posta" diyebilirsiniz, ancak başka biri buna "mesaj" ya da "not" diyebilir.

Becerileri tetiklemek için sözcük grupları oluşturduğunuzda ne kadar çok eşanlamlı (aynı anlama gelen farklı isimler) kullanırsanız, becerinin bulunma olasılığı o kadar artar.

Yanlış yazılmış sözcükleri içer

Yanlış yazılmış kelimelerden korkma. Kullanıcılarımızın çok hızlı yazdıkları, ne yazdıklarına dikkat etmedikleri ya da doğru yazımı bilmedikleri için ihtiyaç duydukları beceriyi bulmamalarını istemiyoruz. Tüm olası metin hatalarını beyin fırtınası yapın ve bunları sözcük gruplarınıza ekleyin.

DO 'lar ve DON' T ' ler

Bu en iyi uygulamalara dayanarak aşağıdakiler, sözcük grupları oluşturmak için "DOS" ve "DON ' T" lerdir.

DOS

Yeşil denetim simgesi. Yanlış yazım hataları ekleyin.

Yeşil denetim simgesi. Düşünebildiğiniz kadar farklı fiil ekleyin.

Yeşil denetim simgesi. Düşünebildiğiniz kadar farklı isim ekleyin.

DON 'T' ler

Kırmızı çarpı simgesi. Kısa bir tümcecik listesi vardır. En az 15-20 sözcük grubu yoksa NLP sizin için sözcük grupları oluşturur.

Sonraki adımları öner

Platformu "Sırada ne yapmak istiyorsunuz?" diye sorarak hizmet kullanıcısına bırakmak yerine Boş bir sohbet alanından başka bir şey olmadan, hizmet kullanıcılarınızın gereksinim duyabileceği bir sonraki isteğe bağlı becerileri sunarak sonraki adımları önerin.

Aşağıdaki görüntüler, sonraki adımların nasıl önerileceğine ilişkin örneklerdir:

Bir beceriyi kullandıktan sonra sonraki adım olarak iki yol önermek için bir örnek.
Şekil 36. Bir beceriyi kullandıktan sonra sonraki adım olarak iki yol önermek için bir örnek.


Bir beceriyi kullandıktan sonra bir sonraki adım olarak bir yol önermek için bir örnek.
Şekil 37. Bir beceriyi kullandıktan sonra bir sonraki adım olarak bir yol önermek için bir örnek.


Beceri kümesine bir beceri eklenmediğinde sonraki adımları önermek için bir örnek.
Şekil 38. Beceri kümesine bir beceri eklenmediğinde sonraki adımları önermek için bir örnek.


DO 'lar ve DON' T ' ler

Aşağıda, sonraki adımları önermek için "DOs" ve "DON ' Ts" ifadelerini göz önünde bulundurun.

DOS

Sonraki adımları önerdiğinizde neler yapabileceğinize bir örnek.
Şekil 39. Sonraki adımları önerdiğinizde neler yapabileceğinize bir örnek.

  • Çağrılacak seçenekleri tıklatan becerilerin adlarını eşleştirmek için isteğe bağlı beceriler yazın (fiil + makale + isim). Bu stil konuşmaktır.
  • Kullanıcının önceki becerilerden sonra, platformun kendileri için yaptıklarını yaptıysa kullanabileceklerini hayal edebileceğiniz beceriler önerin.

DON 'T' ler

Bir sonraki adımları önerdiğinizde yapamayacağınız şeylerin bir örneği.
Şekil 40. Bir sonraki adımları önerdiğinizde yapamayacağınız şeylerin bir örneği.

  • Makaleler olmadan isteğe bağlı olarak beceri yazmayın çünkü bu onları daha teknik ve daha az konuşsal yapar.
  • Son kullanılan beceriyle hiçbir ilgisi olmayan beceriler önerme.

Bildirimler

Eyleme dönüştürülebilir bildirimler, bir hata nedeniyle tamamlanamamış ya da kullanıcıdan giriş gerektiren bir görevle ya da beceriyle ilgilidir. Farklı bildirim tiplerinin nasıl yazılacağını öğrenmek için aşağıdaki örneklere bakın.

Örnekler

  • "İş tanımlamasını yaratmak için girişiniz gereklidir." "İş tanımı yaratma becerisinin girişe ihtiyacı vardır."
  • "İş tanımlaması yaratılamadı." The <name of skill> yerine tamamlanamadı. "

Kullanıcılara becerinin eyleminin neden tamamlanamadığını söylediğinizden emin olun. Ortaya çıkmış olabilecek hatalar hakkında şeffaf olun ve mümkünse, kullanıcıların bu hataları çözmelerine yardımcı olmak için yol gösterici olun.

Bilgilendirici bildirimler bir güncelleştirmeyi paylaşır ve işlem gerektirmez.

Örnekler

  • "Ekibinize yeni bir kullanıcı eklendi."
  • "Artık ..."

Gösterilecek bir şey olmadığında boş durum bildirimleri görüntülenir. Başlık, veri yerleştirildikten sonra alanda ne olacağını iletir. Başlığın altındaki metin, kullanıcılara alanı doldurmak için neler yapabileceklerini gösterir.

Örnek

Beceri ekleyerek başlayın
Çeşitli kaynaklardan becerilere erişmeye başlamak ve bunları geliştirmek için Beceriler ekle seçeneğini tıklatın.

Başlığın bir nokta ile bitmediğini unutmayın.

Stil notları

İnsanlar metin yazdıklarında, sayıları 1-9 arası ya da 10 'dan büyük olmasına bakılmaksızın sayı olarak yazarlar. Miktarı ne olursa olsun sayıları sayı olarak belirtin.

Bir sonraki adım olarak beceri öneremiyorsanız, "Sırada ne yapmak istiyorsunuz?" yazın. "Şimdi ne yapmak istersin?" yerine. Watson Orchestra stiliyle eşleşmesi ve doğrudan olması için.