Uzman Care Management -Erişim nasıl çalışır?

Uzman Care Management uygulamasında, Distribütörler ve IBM Sellers, var olan sözleşmenin Uzman Bakım düzeyini ve hizmet düzeyini yükseltebilirler.

Uzman Care Management uygulamasına erişmek için, var olan ESS oturumu IBMidile birlikte oturum açar.

Kullanıcının profilinde kayıtlı müşteri numaralarını seçerek, makineler görüntülenir ve oturum açmış kullanıcının makineyi müşteriye satmış olsun ya da satmadığına bağlı olarak işlem gerçekleştirilebilir.

Üst konu:

→ Uzman Bakımı-Genel Bakış