Örnek kullanım senaryoları

Çevrimiçi düzenle

IBM® Cloud Pak for Business Automation as a Service , güvenilir kullanım senaryolarına sahip, köklü bir dizi yetenek sağlar.

Cloud Pak for Business Automation as a Service , IBM Cloud Pak® for Business Automationürününün bir devreye alma seçeneğidir. Önceden bütünleştirilmiş otomasyon teknolojilerini kullanarak bulut aboneliğinizde otomasyon uygulamaları ve hizmetleri tasarlayabilir, oluşturabilir ve çalıştırabilirsiniz. Gösterimler ve videolar için IBM Cloud Pak for Business Automation web sitesiniziyaret edin.

Aşağıdaki örnekler, Cloud Pak for Business Automation as a Service yeteneklerinin uygulanmış kullanım senaryolarını sağlar:

Örnek 1. Kredi şirketlerinin temel iş operasyonları

Temel işletme, bir şirketin iş operasyonlarıyla odaklandığı birincil alandır. Temel iş operasyonları, bir şirket tarafından yaratılan değerin çoğunu ya da tümünü üreten işlevler, süreçler ve yetenekler kümesini içerir.
Not: İnsan kaynakları ve muhasebe gibi zorunlu işlevler çekirdek dışı olarak kabul edilir.
Aşağıdaki işlemler herhangi bir kredi şirketinde ortaktır ve bunların tümü otomatikleştirilebilir:
  • Yeni istemciler ve işlemler.
  • Talepler ve işlemler.
  • Satış, çapraz satış ve ek satış da dahil.
  • Hızla büyüyen iş yüklerini yönetmek için iş kararları.
İş sorunu

Bir kredi şirketi, kurallarını ve ilkelerini Java™ ve Microsoft .NET programlarına kodladı ve bu da bunların değiştirilmesini zorlaştırıyor. İç iş birimleri veya iş kolları (LOB), kurallarını geliştirmek, test etmek ve sürdürmek için çeviklik ve esneklik ister. Bu nedenle şirketin daha güçlü ve esnek iş kuralları yeteneklerine bakması gerekiyor. Kredi süreci otomasyonunun da politika yönetimine ihtiyacı olduğunu düşünmektedir.

İş çözümü

Şirketler, iş akışı ve karar yeteneklerini birleştirerek iş süreçlerini birden çok iş kolunda otomatikleştirebilir ve milyonlarca otomatikleştirilmiş iş kuralını üretime sokabilir. Çözüm, herhangi bir işletmenin süreçlerini iyileştirmesine ve iyileştirmesine yardımcı olabilir. Dolandırıcılık riski için işlemler kontrol edilebilir. Şüpheli sahtekarlık hareketleri çözümlenmek üzere yönlendirildi.

Sahtekarlığı saptama
Bu çözümleri kullanan şirketler istenen sonuçları gösterir:
  • %80-%90 daha az kredi başvurusu manuel olarak incelendi.
  • Personel eklemeden artan iş hacimlerini destekler.
  • Uyumluluk raporlamasını basitleştirir.

Örnek 2. Sorun çözümü

İşletmelerin bir sorunu nasıl çözdüklerini otomatikleştirebilmeleri dünyanın her yerinde bir sorundur. Sorunlar, faturalama anlaşmazlığı ya da şikayet gibi bir müşteri sorunundan ya da uyumluluk ya da risk sorunu gibi bir iç sorundan farklı olabilir. Şirketlerin öncelikle bir sorunun oluştuğunu algılaması ve ardından sorunu çözmek için tanındığında (veya çözümlememeyi seçtiğinde) gerekli işlemi gerçekleştirmesi gerekir. Kullanım senaryounun bir parçası olan görevler şunlardır:
  • Faturalama anlaşmazlığı.
  • Fatura özel durumu.
  • Stok kural dışı durumu.
  • Risk olayı.
  • Uyum sorunu.
  • Yeni talep.
  • Hizmet talebi.
  • Kalite sorunu ya da şikayeti.
İş sorunu

Bir işletmeye ilişkin öngörüleri bulmak için veri dağlarına dokunmak samanlıkta iğne aramak gibi gelebilir. İşletmelerin topladığı ve tanımladığı tüm verileri geleneksel yöntemlerle aramak zaman alıcı ve maliyetli bir iş.

İş çözümü

Cloud Pak for Business Automation as a Service yetenekleriyle bir şirket, birden çok kaynaktaki verileri merkezileştirilmiş bir havuzda birleştirip analiz edebilir ve verilerde gizli olan önemli bilgilerin ortaya çıkarılmasına yardımcı olabilir. İş zekası ve analitik uygulamalarını dijital platformlarla bütünleştirerek şirketlerin verilerden yararlanmaları için daha fazla yol açar.

Sorunları çözmek için iş akışı, içerik ve karar yeteneklerinin birleşimini kullanan şirketler, istenen sonuçları gösterir:
  • Daha hızlı kararlar.
  • Gizli öngörüleri açığa çıkarır.
  • Gerçek zamanlı istihbaratı kullanır.

Örnek 3. Çalışan alıştırma

Çalışan avantajlarını ve maaş bordrolarını oluşturmak için bir avantaj koordinatörü, çalışan bilgilerini girer ve tamamlanmış belgeleri toplar. Kurallar kılavuzu, belge gereksinimleri, avantajlara hak kazanma ve bordro ayarları.

İş sorunu

Bir çalışanın alıştırılması, geleneksel olarak bağımsız bir insan görevidir ve hem şirkete katılan çalışandan hem de işe alıştırma ile görevlendirilen çalışandan zaman alır.

İşe alma yöneticisi, bir çalışan işe alıştırma eğitim planı oluşturmak için gereksinimleri ve önerilen bir planı bir araya getirir. Geri bildirim ve onay için ikinci hat yöneticisine ve eşlerine yönlendirilir. Onaylandıktan sonra, eğitim planının uygulanması ve izlenmesi için uygun ekibe bir denetim listesi yönlendirilir.

İş çözümü

Şirketler, Cloud Pak for Business Automation as a Serviceiçinde düşük kodlu uygulama yazma ve diğer yetenekleri kullanarak bu görevlerin bazılarını veya tümünü otomatikleştirmek için hızlı bir şekilde uygulamalar oluşturabilirler.

Düşük kodlu Application Designer , iş kullanıcılarına iş uygulamaları oluşturma olanağı sağlar ve iş kullanıcılarının uygulamaları bir araya getirmeleri için geliştiriciler tarafından yetenek araç takımları ve şablonlar oluşturulur.

İş kullanıcıları, istekler, onaylar ve iş arkadaşlarıyla işbirliği gibi az hizmet verilen "uzun kuyruk" iş akışlarını hızlı ve kolay bir şekilde otomatikleştirmek için Workstream Services olanağını da kullanabilir. Üretkenlik hizmetlerini yapılandırmak, kaydetmek ve paylaşmak için araçlarla teknik becerilere olan bağımlılığı azaltabilir. Yeni otomasyonlar daha hızlı devreye alınabilir ve BT, uyumluluğun yanlış adımlarını önlemek için tüm süreci güvenlik önlemleri ile yönetebilir.

Örnek 4. Satıcı firmanın alıştırmaya alınması

İş sorunu

Satıcı firma alıştırması, bilgi toplamak ve bir satıcı firmayı incelemek için çok sayıda manuel adım gerektirir. Adımlar arasında, tedarikçinin sürdürülebilirlik kimlik bilgilerinin denetlenmesi için hizmet kaydının incelenmesi yer alır. Bu, sahipliklerinin ve kredi geçmişlerinin değerlendirilmesini ve bunların mevzuat ve yönetişimle uyumluluğunun değerlendirilmesini içerebilir.

İş çözümü
Cloud Pak for Business Automation as a Service , el ile devreye alma adımlarını otomatikleştirmek için kullanılabilecek bir dizi yetenek sunar.
İş akışı
Yeni satıcı firmalar, iş akışları ve işbirliği aracılığıyla incelenebilir. Akıllı kullanıcı arabirimleri, katılımcıların işlerini hızlı ve verimli bir şekilde yapmalarını sağlayan görev arabirimleri sağlar.
Kararlar
Uygunluk ve riski belirlemek için kullanılabilir.
İçindekiler
Yeni satıcı firma belgelerini yönetmek ve yönetmek için kullanılabilir.
Öngörüler
İş paydaşlarından katılımcılara kadar satıcı firma işe alıştırma sürecine ilişkin öngörü ve görünürlük elde etmek için kullanılabilir.
Application Designer
Platform yeteneklerini kullanan uygulamalar oluşturmak için kullanılabilir.