Hantera arbetsflöden

Ett processarbetsflöde är en fördefinierad serie steg som resulterar i slutförandet av en ändring, en uppgift eller en serie uppgifter. Arbetsflöden används på tre sätt i komponenten Ändringshantering. De används till att rikta förloppet för en hel ändringsprocess från start till mål, för hantering av processbegäran samt till att automatisera eller underlätta uppgiftsprestanda.

Genom att använda ett arbetsflöde till att rikta en ändring går det att hantera utvärdering, godkännande, schemaläggning och granskning utanför det linjära steg för steg-flödet av uppgifter i en arbetsinstruktion. Det gör hanteringen av utvärdering och godkännande för ändringsprocessen mer flexibel. Utvärderings- och godkännandetilldelningar som behövs för godkännanden skickas till ändringsutvärderare och godkännare efter behov. Det går dessutom att schemalägga en ändring när som helst under processen i stället för att låta den ingå i en steg för steg-sekvens.

Om du använder ett arbetsflöde för att rikta en expressändring kan du hantera de steg som ingår i processen. Vi rekommenderar starkt att du konfigurerar arbetsorder så att arbetsflödesmetoden används för ändringar. Du kan ändra arbetsflöden så att de möter behoven och du kan skapa nya arbetsflöden för olika typer av ändringar.

Med IBM Control Desk kan du använda arbetsflödet PMCHGMAIN1 (bästa metod) för att hantera avancerade ändringar i datacentret. Du kan även välja att använda något av arbetsflödena för expressändringar (PMCHGFIXD1 eller PMCHGFLEXD1) för hantering av ändringar med hjälp av en förenklad expressarbetsflödesprocess.

I IBM Control Desk - Entry Edition används arbetsflödet PMCHGFIXD1 eller PMCHGFLEXD1 för hantering av expressändringar.