Управление исключениями устройств

MaaS360 использует фоновый процесс для сравнения информации об устройстве с двумя записями устройства.

В большинстве случаев у MaaS360 достаточно информации для сопоставления записей. Если Maas360 не может принять информированное решение о том, какие устройства совпадают, в отчете об исключениях будут показаны несовпадающие записи. Администратор может объединить записи вручную.

Просмотр отчета об исключениях для устройств

Для просмотра отчета об исключениях для устройств выполните следующие действия:

На странице ПорталMaaS360 Домой выберите Устройства > Исключения. Откроется окно Правила соответствия с существующими правилами:

Опция	Описание
Имя пользователя	Имя пользователя устройства.
Сортировка (действие)	Список устройств сортируется по выбранному действию.
Число составных устройств	Число устройств не-MDM, принадлежащих пользователю.
Число устройств MDM	Число устройств MDM, принадлежащих пользователю.
Адрес электронной почты	Адрес электронной почты владельца устройства.

Опция просмотра объединенных устройств

Щелкните по Просмотреть объединенные устройства , чтобы просмотреть список устройств, которые MaaS360 объединился автоматически. Процесс сопоставления выполняется примерно каждые две минуты, причем последний процесс показан в отчете. Щелкните по значку Обновить , чтобы обновить данные.

Щелкните по ссылке Отдельно , чтобы отменить процесс слияния.

Примечание: Если вы отделите запись, вы не сможете снова выполнить слияние этой записи.

Показать опцию Исключения

Щелкните по Показать исключения , чтобы просмотреть список устройств, которые MaaS360 не может объединить.

Чтобы вручную объединить записи, щелкните по Ожидающее слияние устройства > Объединить.

Скрыть опцию Исключения

Щелкните по Скрыть исключения , чтобы отфильтровать список устройств, которые MaaS360 не объединились автоматически.

Примечание: Если вы не используете службы ActiveSync, IBM® Travelerили G Suite, этот отчет не будет содержать никаких данных.