Устранение неполадок
В разделе приведены инструкции по самостоятельному устранению неполадок.
- Устранение неполадок
- Устранение неполадок, связанных с лицензиями
- Недостаточно места на диске
- Устранение неполадок, связанных с цифровыми подписями
- Импорт устаревшего шаблона сканирования
Приведены инструкции по импорту шаблона сканирования из сканирования, сохраненного в AppScan версии ниже 8.6. - Создание отчета о ложных положительных результатах
- Режим расширенной поддержки
В режиме расширенной поддержки регистрируются все операции AppScan для отправки провайдеру службы поддержки с целью устранения неполадок. - Изменение браузера по умолчанию
AppScan можно настроить для применения браузера, отличного от встроенного браузера. - Устранение неполадок входа в систему
Советы по устранению неполадок обнаружения сеанса на панели Конфигурация сканирования > Управление входом в систему. - Длинный или бесконечный этап Анализ
Для некоторых типов сайтов этап Анализ может занять много времени или никогда не закончиться. - Устранение неполадок фильма Flash
В этом разделе приведены советы по устранению неполадок функции сканирования Flash. - Замена неподписанных расширений
Для применения неподписанного расширения, которое использовалось в предыдущей версии AppScan, можно добавить его в число надежных или найти подписанную версию в качестве замены. - Сообщения протокола сканирования
Следующие разделы содержат объяснения сообщений Протокола сканирования (Показать > Протокол сканирования). - Сообщения протокола AppScan
В следующих разделах рассматриваются сообщения протокола AppScan. (Справка > Протокол AppScan) - Сообщения журнала Flash
В следующей таблице описано использование журнала Flash для поиска и устранения неполадок. - Поиск и устранение неполадок агента Glass box
Откройте веб-страницу, на которой находятся сообщения агента glass box и другие подсказки по поиску и устранению неисправностей.