Отслеживание текущего состояния миграции рабочего профайла

После того как MaaS360 отправит запрос на перенастройку, MaaS360 позволяет отслеживать текущее состояние миграции в хронологии устройства.

Об этой задаче

Для отслеживания состояния миграции на уровне устройств выполните следующие действия:

Процедура

  1. На странице MaaS360 Portal Домой выберите Устройства > Запасы.
  2. Выберите устройство, состояние которого вы хотите отслеживать.
  3. В сводке устройств щелкните по Резюме > История.
  4. Отсортировать столбец Действие для просмотра действия Перенести в профиль работы . В соответствующих столбцах показаны состояние, комментарии и описание ошибки для действия Перенастройка в профиль работы .
    Состояние Описание
    Ожидание Команда перенастройки была введена для устройства, но пользователь не инициирует перенастройку.
    Выполняется Пользователь инициировал перенастройку на устройстве. MaaS360 показывает следующие грануликулярные состояния и ожидающие действия для этого состояния:
    • Создание профиля работы
    • Сбой проверки устройства Google
    • Ожидание создания учетной записи Google
    • Обновление регистрации устройства на сервере
    • Требуется исправление: аккумуляторная батарея зарядного устройства не менее 30%
    • Требуется исправление: Подключение устройства к Интернету
    • Требуется исправление: синхронизация устройства с сетью дата/время
    • Требуется исправление: Зашифровать устройство
    • Требуется исправление: режим киоска выхода
    • Требуется исправление: Состояние очистки селективного устройства
    • Требуется исправление: Отбор соответствия устройства вне состояния соответствия
    • Требуется исправление: Вход в систему в качестве пользователя
    • Требуется исправление: Обновить Play Services или Play Store
    • Задание PIN-кода устройства для рабочего профайла
    Ошибка Не удалось выполнить миграцию на устройстве. На MaaS360 показаны соответствующие причины сбоя для этого состояния:
    • Переход к действию Android Enterprise уже существует
    • Версия ОС устройства находится ниже минимального значения, необходимого для рабочего профайла
    • Устройство не поддерживает несколько пользователей
    • Администратор устройств не был активирован на устройстве
    • Действие переноса невозможно для активированного устройства
    • Не удалось выполнить миграцию из-за внутренней ошибки
    • Не удалось выполнить миграцию как создание профайла
    • Не удалось выполнить миграцию как добавление учетной записи Google
    • Не удалось обеспечить рабочую среду
    • Не удалось зарегистрировать устройство в качестве рабочего профайла
    • Не удалось выполнить миграцию, поскольку активация SKL
    Выполнено Устройство успешно перенастроено в рабочий профиль. MaaS360 показывает следующее состояние при завершении миграции: Миграция выполнена успешно
    Примечание: Если вы выберете опции меню Устройства > Действия и события , то MaaS360 предоставляет записи хронологии глобальных действий для этого действия на разных устройствах. Вы можете экспортировать из этих опций фильтр для фильтрации всех действий Перенастройка в Work Profile для отслеживания детализированого состояния на устройствах.