Не удается проверить прокси

Если вы сталкиваетесь с ошибками при вводе параметров вашего прокси, можно проверить правильность идентификационных данных прокси и параметры вашего брандмауэра.

Приложение QRadar Advisor with Watson должно иметь возможность соединяться с X-Force Exchange (XFE). Проверка прокси может завершиться неудачно по следующим причинам:
  • Вы неправильно ввели значения идентификационных данных прокси.
  • Между вашей системой QRadar и интернетом есть брандмауэр.

Возможные решения

Проверьте правильность значений параметров прокси, а затем подтвердите эти значения. Если информация аутентификации введена правильно, вы получите в результате нажатия кнопки Передать сообщение Сохранено. Если информация аутентификации введена неправильно, вы получите сообщение об ошибке.

Если между консолями QRadar X-Force Exchange находится брандмауэр, может понадобиться попросить вашего администратора открыть соединение с X-Force Exchange. Вам надо открыть на брандмауэре следующие IP-адреса:
  • 103.21.244.0/22
  • 103.22.200.0/22
  • 103.31.4.0/22
  • 104.16.0.0/12
  • 108.162.192.0/18
  • 131.0.72.0/22
  • 141.101.64.0/18
  • 162.158.0.0/15
  • 172.64.0.0/13
  • 173.245.48.0/20
  • 188.114.96.0/20
  • 190.93.240.0/20
  • 197.234.240.0/22
  • 198.41.128.0/17
  • 199.27.128.0/21

Приложение QRadar Advisor with Watson связывается с X-Force Exchange только через порт 443.

Если вы проверили идентификационные данные прокси и параметры, но проблемы с соединением прокси все равно остались, можно проверить, может ли консоль соединяться с интернетом. Приложение должно иметь возможность соединяться с api.xforce.ibmcloud.com.