Raportarea problemelor când serverul este căzut

Vedeţi ce puteţi face pentru a vă asigura că problemele de hardware sunt raportate dacă serverul este căzut.

Procesorul de service este o parte a platformei dumneavoastră hardware, care monitorizează situaţiile şi atributele hardware-ului de pe serverul dumneavoastră. Procesorul de service este controlat de firmware-ul serverului şi nu necesită un sistem de operare pentru a-şi realiza taskurile. Din acest motiv, procesorul de service poate raporta problemele de hardware de pe server chiar dacă serverul nu este disponibil. Această metodă de raportare a problemelor este disponibilă numai dacă serverul este în configuraţia implicită din fabrică. Dacă aveţi instalat IBM® i, nu este necesar să setaţi procesorul de service pentru a apela organizaţia de service şi suport, deoarece IBM i face aceasta. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Setarea IBM i pentru conectarea la organizaţia de service şi suport.

Utilizaţi interfaţa ASMI (Advanced System Management Interface) pentru a seta raportarea problemelor pe procesorul de service. Puteţi accesa ASMI utilizând consola de gestionare, orice PC din reţeaua dumneavoastră care are instalat pe el un browser de Web sau un terminal ASCII. Pentru informaţii suplimentare despre setarea unei conexiuni la ASMI, consultaţi Gestionarea interfeţei ASMI (Advanced System Management Interface). Pentru detalii privind setarea call-out pentru procesorul dumneavoastră de service, consultaţi Setarea AIX sau Linux pentru conectarea la organizaţia de service şi suport.