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Informações do POWER6

Não é possível ligar a alimentação da unidade de sistema

Efectue este procedimento até corrigir o problema e poder ligar o sistema.

Para saber informações de segurança importantes antes de prosseguir com este procedimento, consulte Procedimentos de isolamento de alimentação.
  1. Tente ligar a alimentação do sistema. Consulte Ligar e desligar o sistema para mais informações sobre a ligação e desligação do sistema. O sistema liga-se e a luz do indicador de estado de alimentação do sistema permanece acesa?
    Nota: O indicador de estado de alimentação do sistema pisca mais lentamente (a cada dois segundos) quando desligado, e mais rapidamente (a cada segundo) durante uma sequência de arranque normal.
    • Não: Continue com o passo seguinte.
    • Sim: Avance para o passo 18.
  2. São apresentados caracteres no painel de controlo (um ponto em movimento)?
    • Não: Continue com o passo seguinte.
    • Sim: Avance para o passo 5.
  3. Estão devidamente ligados e colocados em ambas as extremidades os cabos de alimentação ca de linha principal, que vão do módulo ca, da fonte de alimentação, ou da unidade de distribuição de energia, até à tomada de ca do cliente?
    • Sim: Continue com o passo seguinte.
    • Não: Ligue os cabos de alimentação ca de linha principal correctamente em ambas as extremidades e avance para o passo 1.
  4. Proceda do seguinte modo:
    1. Verifique se a UPS está ligada (caso esteja instalada). Se a UPS não se ligar, siga os procedimentos de assistência da UPS para garantir a tensão correcta e o bom funcionamento da UPS.
    2. Desligue o cabo de alimentação ca da linha principal, ou o cabo de ligação de conectores ca, do conector de alimentação ca do sistema.
    3. Utilize um multímetro para medir a tensão ca na parte de sistema do cabo de alimentação ca da linha principal, ou do cabo de ligação de conectores ca.
      Nota: Há modelos com mais de um cabo de alimentação ca de linha principal, ou cabo de ligação de conectores ca. Para estes modelos, desligue todos os cabos de alimentação ca de linha principal, ou cabos de ligação de conectores ca e meça a tensão ca em cada cabo, antes de continuar com o próximo passo.

      A tensão ca passou de 200 V ca para 240 V ca, ou de 100 V ca para 127 V ca?

      • Não: Avance para o passo 13.
      • Sim: Continue com o passo seguinte.
  5. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal da tomada de corrente.
    2. Troque o painel de controlo da unidade de sistema (Un-D1). Consulte Localizações das FRUs de sistema.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema.

    O sistema liga-se correctamente?

    • Não: Continue com o passo seguinte.
    • Sim: O painel de controlo da unidade de sistema era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  6. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal da tomada de corrente.
    2. Troque a(s) fonte(s) de alimentação (Un-E1, Un-E2). Consulte Localizações das FRUs de sistema.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema. Consulte Ligar e desligar o sistema.

    O sistema liga-se correctamente?

    • Não: Continue com o passo seguinte.
    • Sim: A fonte de alimentação era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  7. O sistema é um modelo 8234-EMA, 9117-MMA, 9406-MMA?
    Não:
    Avance para o passo 12.
    Sim:
    Avance para o passo seguinte.
  8. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal.
    2. Substitua a placa do processador de serviço no suporte de processadores principal.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema. O sistema liga-se correctamente?
      Não:
      Avance para o passo seguinte.
      Sim:
      A placa do processador de serviço era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  9. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal.
    2. Substitua a placa do processador de serviço no primeiro suporte de processadores secundário.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema. O sistema liga-se correctamente?
      Não:
      Avance para o passo seguinte.
      Sim:
      A placa do processador de serviço era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  10. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal.
    2. Substitua o painel posterior de E/S no suporte de processadores principal.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema. O sistema liga-se correctamente?
      Não:
      Avance para o passo seguinte.
      Sim:
      O painel posterior de E/S era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  11. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal.
    2. Substitua o painel posterior de E/S no primeiro suporte de processadores secundário.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema. O sistema liga-se correctamente?
      Não:
      Contacte o nível seguinte de suporte.
      Sim:
      O painel posterior de E/S era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  12. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue os cabos de alimentação ca de linha principal.
    2. Substitua o painel posterior do sistema (Un-P1). Consulte Localizações das FRUs de sistema.
    3. Volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente.
    4. Tente ligar a alimentação do sistema.

    O sistema liga-se correctamente?

    • Não: Continue com o passo seguinte.
    • Sim: O painel posterior do sistema era o artigo com falha. Termina aqui o procedimento.
  13. Encontra-se a trabalhar numa unidade de sistema com uma unidade de distribuição de energia com disjuntores que saltaram?
    • Não: Continue com o passo seguinte.
    • Sim: proceda do seguinte modo:
      1. Reponha o disjuntor que saltou da unidade de distribuição.
      2. Verifique se o problema não está no cabo de alimentação ca removível. Substitua o cabo, como instalado, se tiver defeito.
      3. Se o disjuntor continuar a saltar, instale nova fonte de alimentação (como instalada) em cada localização, até encontrar a que tem defeito. Termina aqui o procedimento.
  14. O sistema dispõe de uma UPS externa instalada?
    • Sim: Continue com o passo seguinte.
    • Não: Avance para o passo 16.
  15. Utilize um multímetro para medir a tensão ca nas tomadas da UPS externa. A tensão ca passou de 200 V ca para 240 V, ou de 100 V ca para 127 V ca?
    • Não: A UPS precisa de assistência. No caso de uma UPS tipo 9910, contacte o IBM® Service Support. Para todos os outros tipos de UPS, peça ao cliente que contacte o fornecedor da UPS. Entretanto, avance para o passo 17 de modo a contornar a UPS.
    • Sim: Troque o cabo de alimentação ca, conforme o instalado. Consulte Peças do sistema para saber o part number da FRU. Termina aqui o procedimento.
  16. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue o cabo de alimentação de linha principal da tomada ca do cliente.
    2. Utilize um multímetro para medir a tensão ca na tomada ca do cliente.
      Nota: Há modelos com mais de um cabo de alimentação ca de linha principal. Para estes modelos, desligue todos os cabos de alimentação ca de linha principal e meça a tensão ca em todas as tomadas de corrente, antes de continuar com o este passo.

      A tensão ca passou de 200 V ca para 240 V ca, ou de 100 V ca para 127 V ca?

      • Sim: Troque o cabo de alimentação ca de linha principal. Consulte Peças do sistema para saber o part number da FRU. Em seguida, avance para o passo 1.
      • Não: Informe o cliente de que a tensão ca na tomada de alimentação não é a correcta. Quando a tensão ca na tomada de corrente estiver correcta, volte a ligar os cabos de alimentação ca de linha principal à tomada de corrente. Termina aqui o procedimento.
  17. Proceda do seguinte modo para contornar a UPS:
    1. Desligue a alimentação do sistema e da UPS.
    2. Remova o cabo de sinal utilizado entre a UPS e o sistema.
    3. Remova eventuais cabos de ligação de conectores entre a UPS e dispositivos ligados.
    4. Remova o cabo de alimentação específico do país ou da região utilizado da UPS para a tomada de parede.
    5. Utilize o cabo de alimentação correcto (o cabo de alimentação específico do país ou da região que foi enviado com o sistema) e ligue-o à entrada do sistema. Ligue a outra ponta deste cabo a uma tomada de parede compatível.
    6. Tente ligar a alimentação do sistema.

    A sequência de espera do arranque conclui-se satisfatoriamente?

  18. Apresentação do modo de IPL seleccionado no painel de controlo da unidade de sistema. Consulte 'Informações sobre o IPL' em PC IPL Status. O modo seleccionado é o mesmo que o cliente estava a utilizar quando ocorreu a falha na alimentação?
    • Não: Avance para o passo 20.
    • Sim: Continue com o passo seguinte.
  19. É apresentado um código de referência de função 11 no painel de controlo da unidade de sistema?
  20. Proceda do seguinte modo:
    1. Desligue a alimentação do sistema. Consulte Ligar e desligar o sistema para mais informações sobre a ligação e desligação do sistema.
    2. Seleccione o modo no painel de controlo da unidade de sistema que o cliente estava a utilizar quando ocorreu a falha na alimentação.
    3. Tente ligar a alimentação do sistema.

    O sistema liga-se correctamente?

    • Sim: Continue com o passo seguinte.
    • Não: Troque o painel de controlo da unidade de sistema (Un-D1). Consulte Localizações das FRUs de sistema. Termina aqui o procedimento.
  21. Continue o IPL. O IPL conclui-se satisfatoriamente?
    • Sim: Termina aqui o procedimento.
    • Não: Volte a Início da Chamada . Termina aqui o procedimento.

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Última actualização: Sexta-feira, 30 de Outubro de 2009