Criação e personalização de agentes

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Criar e personalizar um agente de IA envolve definir sua finalidade e personalidade por meio de descrições cuidadosas, selecionar o modelo de IA mais adequado e escolher um estilo que se alinhe à sua marca ou caso de uso. Também é possível configurar elementos-chave como a mensagem de boas-vindas, prompts iniciais e configurações de voz para garantir que o agente envolva os usuários de forma eficaz desde a primeira interação. Juntos, os componentes configurados definem como o agente se comunica, responde e agrega valor nas conversas.

Você pode criar um novo agente das seguintes maneiras:

  • Crie com IA : descreva o que você precisa em linguagem simples e deixe que a IA o guie na criação, no aprimoramento e na implantação de agentes por meio de uma interface conversacional.
  • Criar a partir de um modelo : Selecione um agente do catálogo para usar como modelo. O agente é aberto no site Agent Builder para personalização e implementação.
  • Criar do zero : Se não houver nenhum modelo adequado disponível, crie um novo agente do zero diretamente no Agent Builder.

Criar a partir de um modelo

Use esta opção para iniciar rapidamente a criação de um agente com uma estrutura pré-definida que você pode personalizar facilmente.

Para criar um agente a partir de um modelo:

  1. Na página de bate-papo, clique em Criar novo agente.

  2. Selecione “Criar a partir de modelo ”.

  3. Selecione um agente na lista.

  4. Clique em Usar como modelo.

  5. Clique em Deploy para ativar seu agente.

Criar novo

Use esta opção quando quiser configurar todos os aspectos do agente sem restrições predefinidas.

Para criar um agente do zero:

  1. Na página de bate-papo, clique em Criar novo agente.

  2. Selecione “Criar do zero ”.

  3. Digite o nome e a descrição do agente. Para obter mais informações, consulte as Recomendações para descrições de agentes.

  4. Clique em Criar.

  5. Clique em Deploy para ativar seu agente.

Ampliação dos recursos de seu agente

Depois que seu agente for criado, você poderá aprimorar e ampliar suas funcionalidades por meio das seguintes opções de configuração:

Definir um perfil

Forneça uma descrição clara e específica da finalidade do agente. Isso ajuda na orquestração de vários agentes, permitindo uma seleção precisa com base nos recursos. Leve em consideração as seguintes práticas ao definir a descrição do seu agente.

Definir um estilo

Escolha como o agente interpreta e responde às solicitações do usuário, seleciona ações e interage com as ferramentas. Consulte Escolha de um estilo para seu agente.

Escolha de um modelo de IA

Selecione um modelo de IA na interface do usuário do Agent Builder para definir as principais funcionalidades do seu agente de IA. Consulte Escolha de um modelo de IA.

Personalize a mensagem de boas-vindas e os avisos iniciais

Personalize a mensagem de boas-vindas e os prompts iniciais para orientar os usuários quando eles começarem a interagir com o agente. Consulte Personalização da mensagem de boas-vindas e das instruções iniciais.

Personalize o texto abaixo da mensagem de boas-vindas

Agora você pode modificar o texto padrão em cinza claro abaixo da mensagem de boas-vindas somente por meio do ADK. Para obter mais informações, consulte “Personalizar o texto cinza claro ”.

Configurar voz (visualização)

Habilite interações de voz criando uma configuração de voz, permitindo que os agentes se comuniquem verbalmente com os usuários. Consulte “Configuração das definições de voz para agentes (Pré-visualização) ”.

Adicionar conhecimento (opcional)

Amplie a especialização do agente na área, incorporando conhecimento contextual proveniente de arquivos ou repositórios de conteúdo. Consulte Adição de conhecimento aos agentes.

Adicionar ferramentas (opcional)

Integrar ferramentas para permitir que o agente execute tarefas automatizadas, como recuperação de dados ou envio de e-mails. Consulte “Adicionar ferramentas aos agentes ”.

Adicionar agentes colaboradores (opcional)

Permita a orquestração de vários agentes adicionando agentes colaboradores que trabalham juntos para atingir metas compartilhadas. Consulte “Coordenação de agentes ”.

Adicionar instruções (opcional)

Defina regras de comportamento e lógica de interação para orientar as respostas e ações do agente. Consulte Adicionar instruções.

Conectar-se a canais

Torne o agente acessível à sua equipe, conectando-o a vários canais de interação. Consulte Conexão com canais.

Implemente o agente

Finalize a configuração implantando o agente para disponibilizá-lo em ambientes ao vivo, como interfaces de bate-papo. Consulte Implantação de agentes

Organize os agentes com áreas de trabalho no IBM Cloud

  • Agora você pode criar espaços de trabalho para organizar seus agentes e colaborar no IBM Cloud.
  • Os espaços de trabalho oferecem à sua equipe um ambiente privado onde vocês podem criar, testar e gerenciar agentes em conjunto, mantendo o trabalho em andamento visível apenas para as pessoas que você escolher.
  • Você pode designar membros como proprietários ou editores com permissões baseadas em funções, transferir agentes entre áreas de trabalho mantendo as dependências, decidir quem pode visualizar ou modificar agentes específicos e organizar seu trabalho por projeto, equipe ou unidade de negócios.
  • Os espaços de trabalho também incluem análises específicas para o espaço que você está usando, oferecendo uma visão detalhada da atividade e do desempenho dos agentes nesse espaço.
  • Para obter mais informações sobre como criar e gerenciar espaços de trabalho, consulte a Visão geral dos espaços de trabalho.