Introdução ao Console IBM SaaS com contas

Para gerenciar suas assinaturas e instâncias do produto IBM, faça login na sua conta do Console IBM SaaS do provedor de nuvem:

Acessando o SaaS Console

Para obter acesso ao console do SaaS , assine uma avaliação ou uma assinatura de produto paga ou aceite um convite

Gerenciando contas do SaaS

Visualize detalhes da conta e status de funcionamento da conta e gerencie o acesso do usuário.

  1. Depois de efetuar login no SaaS Console, selecione uma conta para gerenciar suas assinaturas. A página Assinaturas é aberta..
  2. Na seção Resumo da conta , clique em Gerenciamento de acesso A página Gerenciamento de acesso é aberta
  3. Na página Gerenciamento de acesso , é possível incluir usuários na conta, assinaturas e instâncias de serviço Também é possível configurar grupos de usuários para gerenciar acesso.
  4. Para incluir usuários, na guia Usuários , clique em Incluir usuários. Insira os endereços de e-mail dos usuários que você deseja incluir
  5. Para conceder acesso de usuário, selecione a caixa na mesma linha que o nome de um usuário.
  6. Depois de selecionar todos os usuários aos quais conceder acesso, clique em Designar funções aos usuários ou Incluir usuários aos grupos de usuários.
    • Para designar funções aos usuários, escolha um Escopo.. Dependendo do escopo, escolha em seguida uma Função ou uma Assinatura. Clique em Designar.
      • Um proprietário da assinatura pode executar qualquer ação disponível em uma assinatura.
      • Um Visualizador de assinatura pode visualizar instâncias de uma assinatura e verificar status da instância.
      • Um Administrador de assinatura pode gerenciar instâncias.. As ações do administrador incluem convidar usuários e designar funções a eles Os administradores também podem criar, atualizar e excluir instâncias de uma assinatura.
    • Para incluir usuários em grupos de usuários, selecione os grupos de usuários nos quais você deseja incluir os usuários Clique em Incluir.
  7. Para visualizar um usuário ou editar o acesso de um usuário, clique em Opções na linha do usuário que você deseja visualizar ou editar. Para alterar o acesso do usuário, clique em Conceder acesso
  8. Para excluir um usuário, clique em Opções na linha do usuário que você deseja excluir e selecione Excluir usuário

Criando grupos de usuários

  1. Para criar um grupo de usuários, em Gerenciamento de acesso, selecione a guia Grupos de usuários e clique em Criar grupos de usuários. A janela Criar um grupo de usuários é exibida
  2. Insira um nome e uma descrição opcional para o seu grupo Clique em Criar. O grupo é incluído na tabela do grupo de usuários da página Gerenciamento de acesso
  3. Para visualizar ou excluir um grupo de usuários, clique em Opções na linha do grupo que deseja visualizar ou excluir. Em Opções, é possível selecionar Visualizar grupo de usuários ou Excluir grupo de usuários.

Gerenciando suas assinaturas

Na página Assinaturas , clique em Visualizar detalhes da assinatura Gerencie seu plano de assinatura conforme necessário de acordo com o status da assinatura.

Tabela: status da assinatura
Status de assinatura Expectativa
Ativo A assinatura está atual e disponível.
Expirada A assinatura está expirada Se você estiver em um plano de avaliação, para continuar o uso com os dados atuais, faça upgrade para um plano pago Se você estiver em um plano pago, para retomar o uso com os dados atuais, renove a assinatura.
Suspenso A assinatura é suspensa devido a motivos de negócios Para obter mais detalhes, entre em contato com vendas ou abra um chamado.

Se o limite de uso for excedido, Uso atribuído excedido aparecerá em Camada de pagamento. O uso do produto pode ser limitado ou os encargos incluídos podem se aplicar ao uso do produto Se você estiver em um plano de avaliação, para continuar o uso com os dados atuais, faça upgrade para um plano pago clicando em Comprar assinatura Se estiver em um plano pago, faça upgrade do plano clicando em Gerenciar plano de assinatura ou aguarde até que o período seja renovado.

Gerenciando Instâncias

Cada produto determina o número de instâncias que você pode provisionar por assinatura, mas é possível ter apenas uma instância por assinatura de avaliação

  1. Na página Assinaturas , localize o produto que você deseja visualizar e clique em Visualizar detalhes da assinatura. A guia Instâncias é aberta e mostra as instâncias para essa subscrição
  2. Clique em Criar instância.. A página Criar instância é aberta
  3. Selecione a Região e insira o Nome da instância
  4. Clique em Criar. A instância aparece na guia Instâncias e a contagem de instâncias aumenta na página Assinaturas ..
  5. Para visualizar detalhes sobre uma instância, na guia Instâncias , clique na linha da instância. A página Detalhes da instância é aberta..
  6. Para excluir uma instância, abra as opções na linha da instância e clique em Excluir instância. A janela Confirmar exclusão é aberta.. Confirme se deseja excluir a instância inserindo o nome da instância. Essa opção é desativada para instâncias de avaliação

Visualizando o faturamento e o uso.

Para serviços que registram o uso, é possível acessar a página Assinaturas , localizar o produto que deseja visualizar e clicar em Visualizar uso para visualizar o uso da assinatura.

  • Um aviso aparecerá se o uso atribuído for excedido Você ainda tem acesso a recursos do produto, mas determinados recursos podem estar desativados ou indisponíveis e encargos excedentes podem ser aplicados..
  • Se um erro sobre carregar os dados aparecer, atualize a página para buscar o uso da assinatura novamente.

Visualizando status da instância

Na guia Instâncias , os seguintes status podem aparecer:

Tabela: Status da instância
Status da instância Expectativa
Ativo A instância está ativa e as ações para o seu tipo de assinatura estão disponíveis
Excluindo A instância está sendo excluída.
Expirada A instância expirou.. Faça upgrade ou renove a assinatura para continuar a usar a instância
Expirando A instância está expirando.. Faça upgrade ou renove a assinatura para continuar a usar a instância
Fornecimento A instância está sendo criada.
Executando É possível executar qualquer ação disponível com a instância
Restaurando Os dados de instância estão sendo restaurados
Continuando A instância está continuando uma ação
Interrompido A instância foi interrompida por causa de uma assinatura inativa
Suspenso A instância está suspensa, e as ações estão desativadas ou indisponíveis
Suspendendo A instância está sendo suspensa..
Sem expiração A instância está sendo renovada dos estados Expirado ou Expirado.
Atualizando Após fazer upgrade de uma instância, a instância leva tempo para atualizar.

Se ocorrer um erro, um dos seguintes status de erro aparecerá:

Tabela: Erros
Erro Causa
Excluir erro Ocorreu um problema durante a exclusão de uma instância
Erro de expiração Ocorreu um problema enquanto uma instância estava expirando
Erro de fornecimento Ocorreu um problema durante o fornecimento da instância e a instância falhou ao fornecer.
Erro de restauração Ocorreu um problema enquanto uma instância estava sendo restaurada
Erro de continuação. Ocorreu um problema enquanto uma instância estava continuando uma ação
Erro de suspensão Ocorreu um problema enquanto uma instância estava suspensa..
Erro de upgrade Ocorreu um problema enquanto uma instância estava fazendo upgrade..
Erro de expiração Ocorreu um problema enquanto uma instância estava sendo renovada

Se ocorrer um erro e não precisar mais dos dados da instância, será possível excluir a instância e criar outra.

Resolução de problemas do console do IBM SaaS

Por que minha instância não aparece no SaaS Console?

  • Após criar uma instância, verifique o SaaS Console após alguns minutos. Uma instância pode demorar para aparecer.
  • Se a instância ainda não aparecer, entre em contato com o suporte.

Como faço para atualizar uma assinatura?

Em sua assinatura de avaliação, acesse a listagem de assinaturas no SaaS Console e clique em Gerenciar plano de assinatura. Não é possível ter uma avaliação e uma assinatura paga para o mesmo produto ao mesmo tempo.

Como obter suporte no SaaS Console?

Clique no ícone de ponto de interrogação para abrir o painel Localizar respostas rapidamente . Em seguida, clique em Suporte Adicional Clique em Enviar e Gerenciar Chamados O site de suporte é aberto