Resolução de problemas com a ferramenta de diagnóstico do Execution Engine for Apache Hadoop

Utilize a ferramenta de diagnóstico Execution Engine for Apache Hadoop ao resolver problemas com o Suporte de Software da IBM.

Esta ferramenta é usada para coletar todas as informações de diagnóstico relevantes sobre o seu ambiente.

Pré-requisitos

A ferramenta de diagnóstico do Execution Engine for Apache Hadoop é instalada como parte do Hadoop Red Hat Package Manager (RPM), a partir da versão Cloud Pak for Data 4.7.0. É necessário cumprir os seguintes pré-requisitos:

A ferramenta requer que o módulo parmiko do Python esteja instalado no nó de borda:

Execute pip list | grep paramiko para verificar se este módulo está instalado. Se o módulo não for instalado, execute pip install paramiko.
Você deve ter a senha de administrador do cluster à mão.

Informações que a ferramenta coleta do sistema

Arquivos de log dos seguintes diretórios no nó de borda:
- /var/log/dsxhi
- /etc/hadoop/conf
- /opt/ibm/dsxhi/conf
- /opt/ibm/dsxhi/security
Arquivos de configuração dos serviços do cluster a partir do console do administrador do cluster:
- hive-site.xml
- yarn-site.xml
- hdfs-site.xml
Hadoop informações sobre o cluster:
- Informações básicas sobre o cluster (por exemplo, nome do cluster e número de nós)
- CDH Versão
- Versão RPM
- Versão JEG
- Versão LIVY
- Python e as versões do Java de todos os nós do cluster

Executando a ferramenta

Importante: Não execute esta ferramenta a menos que tenha sido orientado pelo Suporte Técnico da IBM.

A ferramenta de diagnóstico está localizada no /opt/ibm/dsxhi/bin/util diretório como hee_diag.py.

Execute a ferramenta:

cd /opt/ibm/dsxhi/bin/util
./hee_diag.py

Digite a senha de administrador do cluster quando solicitado.
Após a conclusão do diagnóstico, o arquivo ZIP resultante é gerado em /opt/ibm/dsxhi/hee-diag-suite/hee-diag-<YYYY-MM-DD>.zip.
Envie este arquivo ZIP para o Suporte Técnico da IBM.